via golocal
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„Kundenservice im Reparaturbereich könnte wesentlich besser und Kundenfreundlicher sein,
fühlte mich
bei mehreren Reparturaufträgen immer belehrt als Kunde, teilweise blöd hingestellt vor anderen Kunden, gerade die Damen der Buchhaltung (vor allem die ältere Dame!!!) hat einen Tonfall drauf, das wir uns schon mehrfach bei Renault Zentrale beschweren mussten.
Bei Reparaturen von mehr als mittlerweile 10 000 EUR erwarten wir eine freundliche Behandlung!
Schade!
PS: Einer der beiden Werkstattleiter sehr freundlich und zuvorkommend, der andere leider weniger! Kommt immer drauf an welchen Tag man erwischt.
...”weniger