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„Ich habe vor einer Reihe von Jahren meine Dissertation beim Mensch und Buch Verlag veröffentlicht. Laut
Vertrag ist der Verlag zur jährlichen Abrechnung und Auszahlung der Autorenhonorare verpflichtet. Inzwischen ist die Auflage meiner Dissertation ausverkauft, aber ich habe weder eine Abrechnung noch eine Auszahlung erhalten. Meine schriftliche Bitte um Abrechnung und Auszahlung meiner Honorare blieb unbeantwortet... Wem es also Vergnügen macht, den eigenen Honoraren hinterherzulaufen, der ist hier richtig... Wem nicht, dem würde ich raten, sich anderweitig umzusehen.
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„Der Mensch und Buch Verlag hat mir eine unglaublich wertvolle Unterstützung bei meiner Dissertation geboten.
Besonders hervorheben möchte ich die Kompetenz und Freundlichkeit des Mitarbeiters Manfred Ancker. Dank seiner Hilfe konnte ich eine ansonsten notwendige Fristverlängerung vermeiden. Das professionelle Problemmanagement hat mich mehr als nur zufrieden gestellt. Ich bin dankbar und erleichtert, dass ich auf diesen Verlag gestoßen bin!
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„Eine fast perfekte Dienstleistung!
Anfang des Jahres suchte ich einen Verlag für die Veröffentlichung
meiner Dissertation an der FU Berlin. Den Verlag fand ich zufällig im Netz (www.menschundbuch.de) und bereits der erste Kontakt war erfreulich.
Alles hat prima und mit sehr viel Geduld des Verlagsmitarbeiters (Herr Ancker) geklappt. Allein ein grober Fehler, den ich bei der Durchsicht des Musterbuches übersehen hatte (falsche Universität im Impressum) machte mir Sorgen. Den hätte ich und vielleicht auch der Verlag sehen müssen. Doch zu meinem Erstaunen bot mir der Mitarbeiter sofort den Neudruck der Auflage an. Er meinte, dass ihm dieser Fehler bei der "Aufbereitung" meiner Daten hätte auffallen müssen. Kosten entstanden mir hierdurch nicht. Nach einer Woche bekam ich insgesamt 30 korrigierte Exemplare mit über 50 Farbseiten. Meinen Kollegen haben mit ähnlichen Problemen bei anderen Verlagen schlechtere Erfahrungen gemacht. Wie gesagt, keine Diskussion, schnell und schmerzlos für mich
Ich denke nicht, dass die an mir noch einen Gewinn gemacht haben. Wie gesagt top für mich als Kunden!
Aufgrund meiner Begeisterung ist diese Bewertung vielleicht etwas zu üppig ausgefallen, doch bin ich im Umgang mit Leuten, die mein Geld möchten zu oft verar... worden. Da ist es schön mal wieder lächeln zu können.
Im Vertrag steht übrigens, dass ich als Autor insbesondere die Verlagsseiten hinsichtlich etwaiger Fehler überprüfen muss! Hab ich nicht getan, daher umso kulanter!!!!
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„Ein Dissertationsverlag, der mich sehr gut beraten hat. Auch bei laengeren Gespraechen hatte ich nicht
das Gefuehl abgewimmelt zu werden. Die Buecher sahen anders als bei den meisten wissenschaftlichen Verlagen im Dissertationsbereich toll aus. Selbst auf meine Layoutwuensche wurde eingegangen. Sollte ich jemals eine zweite Dissertation schreiben, werde ich den Kontakt gern wieder aufnehmen.
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