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„Nach meinen Erfahrungen kann ich von Metz Gerätetechnik nur abraten! Herr Metz ist unfreundlich, überheblich
und hat keine Ahnung von Kundenservice! Ich hatte angerufen, um einen Mähroboter Kabelbruch zu finden. Man sagte mir, dass man mich wg. eines Termins 'gleich zurückrufen' würde. Das ist nie passiert. Daraufhin habe ich den Defekter anders finden und beheben lassen. Irgendwann kam dann unabgeprochen ein Mitarbeiter von Metz, natürlich vergebens, denn es war längst gelöst. Eine Woche später bekomme ich eine Rechnung für 'Mähroboter geprüft, kein Fehler gefunden'. Das ist unverschämt und beispiellos! Als ich dort anrief sagte mir Hr. Metz nur: "Wenn Sie es sich nicht leisten können, dann lassen Sie es halt."
...”weniger
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„Dieser sogenannte Serviceleister zeichnet sich vor allem durch eher ungehaltenenn und rechthaberischen
Umgang mit Kunden aus. Wer sich einige Zeit bei ihm im Laden aufhält, der wird das unschwer mitkriegen. Und wer Produkte nicht bei ihm gekauft hat, dem wird schlichtweg eine Überprüfung oder Reparatur des Gerätes - hier eines Rasenmähers - verweigert.Wie war es bei mir: ein Rasenmäher von Lux mit einem Briggs und Stratton Motor wurde für eine alljährliche Überprüfung und Instandsetzung nicht angenommen mit der Begründung es handele sich ohnehin um minderwertige Qualität und mache nur Ärger.
Da bleibt man schon ratlos zurück und täte sich sehr schwer, diesen Laden jemandem zu empfehlen.
Fazit: Wenig souverän, keine Manieren und keine Bereitschaft Umgang mit dem Kunden in angemessener Form zu pflegen. Wahrscheinlich nur empfehlenswert für den Kauf von neuen Geräten. Ausprobieren werde ich das aber nicht.
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Metz Gerätetechnik führt die Marke(n) Honda, Viking, Kärcher, Makita und John Deere.
Wie lautet die Adresse von Metz Gerätetechnik?
Die Adresse von Metz Gerätetechnik lautet: Billerberg 4, 82266 Inning a. Ammersee
Wie sind die Öffnungszeiten von Metz Gerätetechnik?
Metz Gerätetechnik hat montags bis dienstags von 08:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 17:30 Uhr, mittwochs von 08:00 - 12:00 Uhr, donnerstags von 08:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 17:30 Uhr, freitags von 08:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr und samstags von 09:00 - 12:00 Uhr geöffnet.
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