Mieterschutzbund Berlin e.V.

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„Meine Erfahrung mit dem Mieterschutzbund Berlin e.V. war äußerst enttäuschend und hinterließ mich mit einem Gefühl der Vernachlässigung und Ignoranz. Trotz meiner langjährigen Mitgliedschaft und regelmäßigen Beiträgen fühlte ich mich komplett alleine gelassen, gerade als ich ihre Unterstützung am dringendsten benötigte. Für jeden Brief wurden Gebühren von 12 Euro erhoben, ohne jedoch einen nennenswerten Nutzen oder Unterstützung zu bieten. Diese Erfahrung hat meinen Glauben in den Verein zutiefst erschüttert und ich behalte einen bitteren Nachgeschmack. Das Personal behandelt mich während meiner Besuche gleichgültig, fast als wäre ich ein lästiges Insekt anstatt eines zahlenden Mitglieds, das Hilfe sucht. Es wäre wünschenswert, wenn der Verein seine Prioritäten neu bewertet und den Fokus auf die Bedürfnisse und Anliegen der Mitglieder richtet. Denn genau das ist es, was ein Mitglied von einem Mieterschutzverein erwartet. ...”weniger

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„Die Dame im Büro ist scheinbar völlig überfordert. Ich hatte gekündigt und dann gebeten meine Kündigung rückgängig zu machen. Ich wurde äußerst unfreundlich angeschnauzt, das würde zu viel Arbeit machen und sowas geht nicht. Wenn das schon zuviel Arbeit ist, bin ich froh da raus zu sein. Toll, dass es noch Branchen in Berlin gibt, die es nicht nötig haben. Der Dame kann ich nur sagen "Augen auf bei der Berufswahl". Wer sich so verhält, sollte keinen Kundenkontakt haben. Ich hätte früher die Bewertungen lesen sollen. ...”weniger

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„mit den Anwälten des MB habe ich alles in allem gute Erfahrungen gemacht. Manche sind sehr kompetent, andere weniger, manche sind interessiert und andere leider eher nicht. Die Damen, die einem die Termine geben, sind hoffnungslos überfordert, sehr unfreundlich und immer wieder grenzüberschreitend. Es scheint mir, dass sie gar keine Ahnung haben und es ihnen völlig egal ist, dass dort viele Menschen anrufen, die in existenzieller Not sind und Hilfe brauchen und dafür ja auch schon ihren Mitgliedsbeitrag gezahlt haben. Die behandeln mich immer wie eine Bittstellerin. ich finde das unverschämt. Ich weiß nicht ob, ich den Verein empfehlen kann, direkt zum Anwalt zu gehen ist natürlich auch eine Alternative, finde ich aber zu kostspielig. ...” mehr