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„Mittelmässiger Bedienung, vielen der Getränke die auf der Karte sind sie nicht erhältlich”
Unzumutbar?29.09.2023Mähroboter und Gartenbewässerung
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„Ich möchte meine äußerst unzufriedenstellende Erfahrung im Mio in Berlin teilen. Wir hatten online einen
Brunch gebucht, waren voller Vorfreude und hatten uns auf ein leckeres Essen gefreut. Leider war die Realität eine herbe Enttäuschung.
Nachdem wir pünktlich vor Ort erschienen waren, erfuhren wir schockiert, dass der Brunch, den wir gebucht hatten, aktuell nicht mehr angeboten wird. Diese Information erhielten wir erst, als wir bereits im Restaurant waren. Die Mitarbeiter ließen uns einfach sitzen und informierten uns erst vor Ort über diese Tatsache.
Es ist äußerst frustrierend und unprofessionell, dass das Restaurant nicht in der Lage war, uns im Voraus über die Änderung in ihrem Angebot zu informieren. Das hat unsere Pläne für den Tag erheblich durcheinandergebracht, und wir wurden ohne jegliche Entschuldigung oder Lösung einfach im Stich gelassen.
Ich hätte erwartet, dass das Mio besser auf solche Situationen vorbereitet ist und seinen Kunden angemessene Alternativen anbietet oder zumindest im Voraus über solche Änderungen informiert. Diese Erfahrung hat unsere Erwartungen an das Restaurant definitiv nicht erfüllt.
In Anbetracht der mangelnden Kommunikation und des schlechten Kundenservice rate ich dringend davon ab, im Mio in Berlin zu buchen. Es gibt sicherlich bessere Orte, um eine angenehme und stressfreie Mahlzeit zu genießen.
...”weniger
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„Preis-Leistung ist gut, Essen lecker, Kellner freundlich. Trotzdem keine fünf Sterne, weil ein Frühstück
von insgesamt drei Besuchen (zwei Frühstück zu zweit, ein Abendessen zu siebt) leider total daneben ging. Aber der Restaurantleitet hat sich persönlich entschuldigt, zwei Getränke auf Haus spendiert und die beiden suboptimal gelaufenen Frühstücke nicht in Rechnung gestellt. Wenn wir wieder in Berlin sind, werden wir wieder dorthin gehen. Fehler passieren einfach, aber es zeigt Größe dazu zu stehen.
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„Das Essen ist lecker, der Service leider eine Katastrophe. Es gab wohl ein Kommunikationsproblem bei
der tel. Bestellung. Es wurde zuviel geliefert. Auf Nachfrage wurde ich erst vom Fahrer und dann am Tel. Von der Mitarbeiterin angeschrieen, dann wurde einfach aufgelegt. Der Fahrer nahm dann das zuviel gelieferte Essen wieder mit...
...”
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Die Adresse von Mio lautet: Panoramastr. 1 A, 10178 Berlin
Wie sind die Öffnungszeiten von Mio?
Mio hat montags bis mittwochs von 10:00 - 02:00 Uhr, donnerstags von 10:00 - 03:00 Uhr, freitags bis samstags von 10:00 - 04:00 Uhr und sonntags von 10:00 - 02:00 Uhr geöffnet.
Was denken Internetnutzer über Mio?
Mio hat 9 Bewertungen mit einer Gesamtbewertung von 3.0/5.0
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