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„Meine Erfahrung mit Mobil Kurt Haushaltsgeräte Reparatur GmbH war äußerst negativ. Die Zusteller, die
unsere bestellte Waschmaschine geliefert haben, verhielten sich sehr unhöflich und forderten uns in unangemessener Weise zu Trinkgeld auf. Als wir dies ablehnten, wurden wir im eigenen Haus von ihnen beschimpft. Ihr Verhalten war für uns sehr beunruhigend und absolut inakzeptabel.
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via Das Örtliche
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„Ich habe mein 75Zoll Q900R 8k im super Zustand aber defekt zur Reperatur abholen lassen. Anbei war noch
eine one Connect Box mit allen Kabeln . Beim abholen ist mir schon aufgefallen das mein Fernseher zwischen Waschmaschinen im Transporter eingeladen wurde. Da hätte man schon abbrechen müssen. Die Reperatur sollte 2-3 Tage dauern. Nach 2tagen bekam ich einen Anruf das das Teil was defekt ist im Ausland bestellt werden muß weil bei uns nichts zu bekommen war und das kann 2-3 Wochen dauern.Nach knapp 5 Wochen habe ich dort angerufen und man sagte mir sieht gut aus. Da aber nichts passierte beschloß ich mein Gerät zurück zu holen. Als ich dort ankam war es nicht so ohne weiteres möglich das Gerät zu bekommen da es erst zusammen gebaut werden müßte. Es würde 1 Stunde dauern . Nach der Stunde war ich wieder da und bekam meinen Fernseher zurück. Was ich da zurück bekam hatte mit meinem Gerät nichts mehr zu tun, es war leihenhaft zusammen geschraubt dadurch war wahrscheinlich völlig instabil wir könnten ihn kaum tragen.Wenn ein Gerät 5 Wochen in Einzelteilen rum liegt ist es kein Wunder das die Teile verschwinden. 100€ Anzahlung wurden natürlich einbehalten weil an dem Fernseher wurde ja gearbeitet. Fazieht ich habe einen gut erhaltenen defekten Fernseher abgegeben und Schrott mit defekt Display wieder bekommen. Die Werkstatt ist nicht zu empfehlen Finger weg. Ich bin gleich von dort aus einen neuen Fernseher kaufen gegangen selbst der Verkäufer hat so etwas noch nicht gesehen.Einen stern gibt es auch nur weil er sehr schnell abgeholt wurde.
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„WM-Reparatur Werbung mit 2-4 Tagen, gebraucht bei AEG-WM 10 Tage. "Fachgerechte" Fehlerdiagnose stimmte
überhaupt nicht mit Inhalt der Rechnung überein, obwohl der Preis von 579,53 EUR übereinstimmte Bei Demontage waren Einbau- und Anschlußbedingungen bekannt, trotzdem wurde Wiederanschluss verweigert, wenn keine E-Verlängerung bereitgestellt wird und der Verlängerung des Abflußschlauches zugestimmt wird Das kostete dann den "Vorzugspreis" von zusätzlich 200,-EUR. Das Personal war frech, fachlich inkompetent und benötigte 3 Nachbesserungen bevor die Waschmaschine wieder integriert war. Auf meine Beschwerde per Einschreiben wurde nie geantwortet. Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass der GF Kurt nicht erreichbar wäre. Ich kann nur alle Verbraucher vor dieser Firma warnen.
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„Fernsehreparatur im Mai 2024, jetzt der gleiche Defekt. Eigentlich Gewährleistung aber der Mitarbeiter
redet sich auf anderen Fehler raus und bietet erneute Reparatur gegen Bezahlung an. Geht gar nicht. Gebe nicht auf aber würde diese Firma nicht empfehlen.
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„Nach meiner Erfahrung mit der Mobil Kurt Haushaltsgeräte Reparatur GmbH (Mobil 24 Reparaturdienst) würde
ich nicht empfehlen, irgendein kaputtes Gerät dort reparieren zu lassen. Die Erfahrung, die ich mit dem Kundenservice am Telefon gemacht habe, war sehr unangenehm. Der Umgangston war impertinent, aggressiv und unverschämt. Der Gesamteindruck, den ich von diesem Unternehmen habe, ist daher nicht positiv. Tatsächlich würde ich sagen, dass der respektlose Umgang mit Kunden nicht hingenommen werden sollte. Die Waschmaschine wird nicht vor Ort repariert, nach 2 Minuten Diagnose (hinhören) teilt der Reparaturdienst einem mit, dass die Maschine kaputt ist und versuchte Zusatzreparaturen aufzuschwatzen.
Bitte lesen Sie das Kleingedruckte in ihrem Auftrag durch.
Ich rate von der Firma dringend ab!
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