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„Der Besuch bei Auto Motor-Nützel Vertriebs-GmbH hat mich leider fassungslos und äußerst verärgert zurückgelassen.
Ein Großteil der Mitarbeiter, denen ich dort begegnet bin, schien ihren Aufgaben nicht gewachsen zu sein - ein deutliches Zeichen dafür, dass Führungskräfte in dieser Firma versagen.
Das Kundenservice war sehr enttäuschend. Ich wurde mehrmals nicht nur falsch, sondern auch respektlos behandelt und es schien, als wäre man nicht gewillt, überhaupt irgendeine Form von Dienstleistung zu erbringen. Es ist frustrierend, festzustellen, dass meine Aufträge nicht bearbeitet wurden und der Mangel an Respekt und Professionalität war erschreckend.
Insgesamt hat mich diese Erfahrung mit Auto Motor-Nützel Vertriebs-GmbH zutiefst unzufrieden und verstimmt zurückgelassen.
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„Die Erfahrung mit Auto Motor-Nützel Vertriebs-GmbH hat leider meine Bedürfnisse nicht erfüllt. Trotz
meines klaren Interesses, schien es, als ob die Kundengewinnung nicht hoch auf ihrer Prioritätenliste steht. Zudem war der Kundenservice enttäuschend, da der Berater nicht einmal den Wunsch hatte, mein Anliegen zu behandeln. Ein deutlicher Mangel an proaktiven Kundenservice und -betreuung macht es schwierig, diese Einrichtung als vertrauenswürdig und professionell zu empfehlen.
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„Ich habe einen gebrauchten Golf in der Niederlassung Hof gekauft. Leider ist dabei so ziemlich alles
schief gegangen. Angefangen von der Aufbereitung, es wurde kein System zurückgesetzt. Außerdem war eine CD im Player usw. Des Weiteren war die Warnlampe für den Reifendruck an, ich habe das nach der Probefahrt moniert. Nach der Abholung war die Lampe erneut an. Dazu wurde mit ein Reifenpaket im Wert von 1400 Euro angeboten, welches ich bei Abschluss der VW-Versicherung gut 600 Euro günstiger bekommen würde, alles mit einer Laufzeit von 4 Jahren und einer entsprechenden mtl. Rate. Das hat sich leider als Mogelpackung herausgestellt. Es war nur das Reifenpaket Clever (keine Markenreifen) und mir wurden komplett abgefahrene gebrauchte Winterreifen auf gebrauchter Felge mitgegeben, was ich leider nicht direkt bei Abholung geprüft habe. Dann hätte ich diese sofort wieder ausgeladen. Leider windet sich der Verkäufer Herr D. Schiller aus der ganzen Situation.
Meine ganz klare Empfehlung - kauft dort kein Auto
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„Ich habe mir ein Auto reservieren lassen und habe zum Audi Verkäufer gesagt das ich bis 16 Uhr in Bamberg
bin um den Vertrag zu unterschreiben
Bin auf Bamberg gefahren (ca 70 kmh) wie ich da wahre hat der Verkäufer (ein Herr aus Österreich) das Auto bereits verkauft
Ich empfehle dieses Autohaus auf keinen Fall weiter es war klar das ich das Auto nehme (wie telefonisch besprochen) und dan das
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