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„Mein Besuch im Motorradzentrum Freiburg war leider sehr enttäuschend. Als Interessent hatte ich nicht
das Gefühl, ernst genommen zu werden – meine Argumente wurden direkt als falsch abgetan, und auf meine Hinweise bezüglich der Kommunikation per Mail wurde überhaupt nicht eingegangen. Statt gemeinsam nach Lösungen zu suchen, wurde mir gleich mitgeteilt, dass ich mir gerne einen anderen Händler suchen könne. Für mich absolut nicht empfehlenswert, vor allem, da es genügend andere Händler gibt, bei denen der Kunde mehr Wertschätzung erfährt.
...”weniger
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„Mein Besuch im Motorradzentrum Freiburg GmbH war eine rundum positive Erfahrung. Trotz des großen Andrangs
hat Kevin Müller es geschafft, eine ruhige und angenehme Atmosphäre zu schaffen. Ganz besonders schätze ich, dass er sich für das Verkaufsgespräch ausreichend Zeit genommen hat und dabei den Dialog auf Augenhöhe geführt hat. Es war nicht nur ein angenehmes, sondern auch ein wohlwollendes Gefühl, welches mir vermittelt wurde. Die freundliche und kompetente Beratung von Kevin hat diesen Besuch zu einem wirklich erfreulichen Erlebnis gemacht. Ich fühlte mich sehr willkommen und bin äußerst zufrieden mit meiner Erfahrung im Motorradzentrum Freiburg GmbH.
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„Habe eine Gebäcksbrücke bestellt und per Karte bezahlt
Nach 2 Tagen wurde mir das Geld zurücküberwiesen.
Als
Begründung vom Motorradzentrum „Teile sind entfallen“ was das auch immer heißen sollte.
Auf Nachfrage ob die Teile mit meiner Maschine nicht kompatibel oder sie nicht lagernd sind. Bis heute Stillschweigen.
Naja, unter Kundenfreundlichkeit stelle ich mir etwas anderes vor.
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„Egal wann man bzgl. einer BMW C Evolution nachfragt, die Antwort ist immer die Gleiche;-( Haben wir nicht
da!
Empfehle einen BWL Kurs, da lernt man ein bisschen über Marketing!!
Unter "Zentrum" verstehe ich was Anderes.
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„Eigentlich sehr kompetente Leute dort aber leider auch sehr kostenintensiv.... Sowohl bei Kauf un d vor
allem bei Wartung und Reparaturen..... Besser Finger weg und oder zweites Angebot. Einholen ...
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