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„Ich habe dort eine Küche kurz vor Weihnachten gekauft. Die Terminierung der Lieferung und auch das Aufmaß
war reibungslos. Schließlich wurde die Küche (die Brombeere) kurz vor Weihnachten 2024 noch geliefert und aufgebaut. Alles hat reibungslos geklappt und die Zeiten wurden eingehalten. Die Monteure wissen was sie tun. Ich bin grundsätzlich zufrieden mit dem was ich gekauft habe, mit dem was ich bekommen habe und freue mich jeden Tag an der neuen Küche mit all seinen Features, die mir beratend empfohlen wurde. Auch wurde meine eigene Vorstellung vollumfänglich umgesetzt.
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„Mein Besuch bei Möbel Knappstein GmbH & Co. KG hat leider nicht meinen Erwartungen entsprochen. Besonders
enttäuschend war die mangelnde Beratung im Bereich der Badezimmermöbel. Es schien niemand vor Ort zu sein, der uns dabei hätte helfen können. Zudem fand ich es sehr unangenehm, dass der Aufzug defekt war. Insgesamt war ich mit meinem Besuch unzufrieden und enttäuscht.
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„Wir haben bei Möbel Knappstein ein Sofa für einen erheblichen Preis gekauft. Laut Verkäufer war das Ausstellungsstück
leider abverkauft, sodass wir aus dem Katalog kauten. Das Sofa wurde nach langer Wartezeit geliefert. Soweit war vorerst alles in Ordnung. Dann wurden die dazu gehörigen Kopfstützen angebracht. Leider haben diese Kopfstützen eine solch starken Winkel nach vorne, dass man nicht mehr sitzen kann. Der Bügel ist komplett unbrauchbar. Wir haben das Sofa fotografiert und das Geschäft aufgesucht. Nach langem hin und her, bat man uns wieder zukommen. Nach einiger Zeit fuhren wir also wieder dort hin. Sogar der Verkäufer war da. Er hörte sich das Problem an und zeigte uns ein Sofa in der Ausstellung, welches auch diese Kopfstützen hatte und siehe da, auch auf diesem Sofa konnte man nicht richtig sitzen, wenn die Kopfstützen ausgeklappt sind. Nun wurden wir wieder weggeschickt und es wurde gesagt, man kümmere sich darum. Wir bekamen einen Anruf des Verkäufers, der auf einmal nicht mehr so einsichtig war. Er hatte mit seinem Vorgesetzten Gesprochen, der das Ganze wohl nicht ernst nahm!!!Er wollte wissen, warum wir es uns nicht vorher angesehen hätten!! Das Sofa war zu der Zeit nach seiner Aussage nicht in der Ausstellung. Wir haben darauf vertraut, dass man uns vernünftig berät!!!! Ende vom Lied ist nun, die Kopfstützen wandern auf den Müll und wir kaufen mit Sicherheit NICHTS mehr bei Möbel Knappstein in Remscheid. Leider keinen guter Kundendienst!!!!
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„Unser Besuch bei Möbel Knappstein GmbH & Co. KG in Meschede war wirklich ein fantastisches Erlebnis.
Bei unserer Suche nach einer neuen Küche hatte ich nur eine vage Vorstellung im Kopf, aber dank Herrn Wojtek konnte ich meine Träume in die Realität umsetzen. Er zeigte nicht nur beeindruckenden handwerklichen Sachverstand, sondern gab uns auch genügend Raum, um unsere eigenen Ideen einzubringen. Seine Beratung war umfangreich und geduldig. Sie gab uns die Sicherheit, die richtige Entscheidung zu treffen.
Jetzt, da unsere neue Küche steht, können wir nur sagen: Wir sind begeistert! Die Montage wurde mit höchster Professionalität durchgeführt. Die Mitarbeiter arbeiteten präzise, ordentlich und super sauber. Alles passt perfekt! Dank Möbel Knappstein ist unsere Küche tatsächlich ein Träumchen geworden.
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„Zusammen mit Herrn Tigges haben wir einen Umbau in unserer Küche geplant.
Exzellente Beratung, Herr
Tigges hat sich sehr viel Zeit hierfür genommen.
Vertrag unterschrieben und ungefähre Lieferzeit erhalten.
Ca. 6 Wochen vor Lieferung erhielten wir von einem freundlichen Mitarbeiter telefonisch das bestätigte Lieferdatum mit Uhrzeit.
Pünktlich erschienen am Ausführungstermin 2 Monteure zum Umbau.
Diese Monteure waren sehr freundlich und haben zügig gearbeitet.
Die Arbeitsausführung war professionell.
Nach Beendigung der Arbeiten säuberten Sie gründlich die Küche.
Von der Planung über Terminierung bis zur Ausführung hat alles hervorragend funktioniert!
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