Möbel-Kraft Artur Kraft KG

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„Mein Einkaufserlebnis bei Möbel Kraft ging leider mit einer Menge Frust einher. Zwar war die Beratung durch die Verkäuferin kompetent, freundlich und engagiert, jedoch ließen der anschließende Lieferservice und der Aufbau unserer neuen Möbel stark zu wünschen übrig. Die Auslieferung endete in einer regelrechten Katastrophe, bei der unser Treppenhaus sowohl farblich als auch in Bezug auf den Putz in Mitleidenschaft gezogen wurde. Trotz unserer Meldung wurde uns bislang leider keine Lösung dazu angeboten. Hinzu kam, dass der Kundendienst bereits vor Ort war, jedoch ohne den Schaden zu beheben. Dies erfordert jedes Mal, dass man sich einen halben Tag freinimmt - eine kaum tragbare Situation für jemanden, der voll berufstätig ist. Insgesamt bin ich sowohl enttäuscht als auch genervt von diesem Erlebnis. ...”weniger

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„!!! ACHTUNG !!! VERSANDTÄUSCHUNG !!! Schien mir ein verlässliches Möbelhaus zu sein, die Realität ist leider sehr enttäuschend! Kauf von drei Kopfstützen (Maß: ca 50cm x 15 cm) geworben mit kostenlosen Versand und Retoure. Ware kommt nicht wie erwartet in einem packetversandfähigen Zustand, nein sie wurde lediglich in Verpackungsfolie und per Spediton versand! Da uns die Artikeln nicht gefallen haben, wurde der Kauf widerrufen. Aber jetzt kommt die Täuschungsmasche... Statt kostenlos die Ware zu retournieren, greift laut denen ihre AGB die Kostenlose Retoure leider nicht, sondern da angeblich nicht "packetversandfähig" dann der Rücktransport via Spedition und es werden 49,- EUR fällig. Ergo statt Ökologisch-Wirtschaftlich die Retoure über Packetversand (z.B: DHL Packet für 6,99 EUR versichert) abzuwickeln, wird dem Kunde nur die unsinnige Retoure per Spedition aus fadenscheinigen Gründen vorgegeben. Fazit: Obwohl Möbel Kraft mit kostenlosen Retoure wirbt, wird den Leuten über die Versandmasche das Geld aus der Tasche gezogen. Nie wieder Möbel Kraft und absolut nicht zu empfehlen !!! ...”weniger

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„Ich habe mir extra ein entsprechend großes Auto geliehen, um bei Möbel Kraft in SE u.a. das Einbau-Herdset "Red Pepper CX pro" zu kaufen. Was soll ich sagen, es war nur ein Lockangebot aus dem Prospekt! Es war nicht mehr verfügbar, auch nicht bestellbar! Der Verkäufer in der Elektroabteilung sagte mir zu, er würde sich nächste Woche per Mail bei mir melden, ob noch etwas möglich sei. Die Rückmeldung erfolgte wie erwartet nicht! Meine E-Mail an den Kundenservice wurde auch nicht beantwortet. Fazit: Das war mein letzten Einkauf (sversuch) bei Höffner! Die Marke Möbel Kraft hat schon lange nichts mehr mit dem ursprunglichen Qualitätsunternehmen Möbel Kraft von früher zu tun!!! ...” mehr

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„Ein absoluter Albtraum bei Möbel Kraft in Bad Segeberg! 2 Versuche und 2 völlig unbrauchbare Mitarbeiterinnen in der Küchenabteilung erwischt. Uff ...” mehr