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„Eine arrogante Frau im Kundendienst vor Ort wirft mir vorab ohne zu überprüfen Betrug vor, da ein Paket
bei der Lieferung gefehlt hatte. Ich würde nun versuchen sozusagen die nicht erhaltene Ware zu erschleichen. Ergo: das paket war die ganze Zeit im Lager. Keine Entschuldigung der Frau, keine Einsicht von Fehlern, nichts. Nie wieder Möbel Kraft
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„Mein Mann und ich haben heute einen Teppich gekauft. Mit sehr viel Geduld und mit Ratschlägen stand der
Verkäufer uns zur Seite, obwohl wir seine Nerven bestimmt strapaziert haben blieb er freundlich und kompetent. Er lernte auch noch einen Azubi an und war die Ruhe selbst. Wir möchten uns sehr bedanken und wünschen alles so freundliche Mitarbeiter. Alles Gute!
K.+S. Schwabe aus Glienicke
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„Meine Freundin und ich waren heute wieder in Ihrem Haus in der Pankstraße.
Wir haben meinen Geburtstagsgutschein
eingelöst.
Vielen herzlichen Dank für die nette Aufmerksamkeit.
Durch unseren Rundgang durch die Abteilungen haben wir erneut bemerkt, wie liebe voll alles arrangiert ist.
Im Anschluss waren wir im Restaurant. Es war ca. 14.30 Uhr.
Das Service Personal, zwei Damen, waren äußert nett, aufmerksam und hilfsbereit.
Sie haben ein ganz dickes Lob bekommen.
Ihrem Haus bleiben wir weiterhin treu.
Herzlichst, Dagmar Pagel
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„Ich beabsichtigte bei Möbel Kraft eine Couchgarnitur für 3800 Euro zu kaufen.
Was mich daran hinderte?,
einen Verkäufer zu finden!!!
Also rief ich Möbel Kraft (16.08.2021, 17:13 Uhr) an und erkundigte mich nach einer persönlichen Beratung vor Ort an der Garnitur. Zur Antwort bekam ich, ich solle mir einen Verkäufer suchen!
Hallo ! Ich bin Kunde und der Verkäufer welcher auch eine Provision sicherlich erhält, soll mich als Kunden finden und nicht umgedreht. Weiterhin wurde mir mitgeteilt, die Verkäufer seien alle hinten.
Ihm wo ist hinten? Von wo aus gesehen ist hinten?
Also Servicegrausamkeit vom Feinsten.
Im Übrigen, im Untergeschoss befanden sich vier Verkäufer bemüht sich über private Angelegenheiten zu unterhalten? Wie ich darauf komme? Der eine stützte sein Gesicht Händen auf dem Schreibtisch und hörte den dreien zu. Der andere hatte seine Füße auf dem Schreibtisch. Sichtbar für alle Kunden!
Es gibt genügend Mitbewerber!
Einzig und allein die Dame im Erdgeschoss an der Information zeigte Verständnis und hörte bereitwillig zu. Bot mir auch einen Verkäufer an zu suchen.
Aber nach der Vorgeschichte lieber nicht. Sorry für die freundliche Mitarbeiterin an der Information
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