Möbelhaus Markmann GmbH

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„Ich schildere hiermit meine schlechten Erfahrungen mit dem Möbelhaus Markmann. Ich habe im November 2022 mehrere Möbel aus Massivholz im Wert von ~ 4.500 Euro bestellt. Die Auslieferung eines Möbelstücks wurde mehrfach verschoben. Unter anderem war ein falsch bestellter Beschlag der Grund für die monatelange Verzögerung. In das Möbelhaus geliefert wurde der betreffende Schrank im Mai 2023. Vor der Lieferung nach Hause wurde mir auf meine Nachfrage versichert, dass der Schrank in Ordnung sei und er vorher beschaut wurde. Beim Verladen zwecks Anlieferung haben die Mitarbeiter festgestellt, dass der Schrank irreparable Schäden vorweist. Es hieß er sei ein ‚Totalschaden‘. Bei einer darauffolgenden Begutachtung war der Beschäftigte für den Einkauf anwesend. Er gab zu, sich nicht hierfür entschuldigen zu wollen. Er ließ uns die Wahl einer Neulieferung oder Rücktritt vom Kaufvertrag. Letzteres erschien uns bei der Betrachtung der Gesamtsituation als angemessen. Woche später erhalte ich nun eine Aufforderung, einen gewährten Rabatt auf die Gesamtrechnung anteilig zurückzuzahlen. Nach den zahlreichen Besuchen im Möbelhaus, der Geduld, für die sich die Geschäftsleitung einmal bei mir bedankt hat, und dem Ärger, folgt nun die Zahlungsaufforderung. Ich war bis heute langjähriger Kunde bei Markmann. Die Verkäuferin betitelte den Sachverhalt einst als äußerst peinlich, daher frage ich mich, wie lächerlich sich hier noch gemacht wird. Liebe Grüße ...”weniger

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„Da heute in Velbert - Nierenhof verkaufsoffener Sonntag war, fuhr man hier hin um sich ursprünglich Anregungen für die Inneneinrichtung der Wohnung zu holen in der man demnächst wohnen wird. Man konnte, ohne sofort angesprochen zu werden, sich in Ruhe die große Angebotspalette anschauen. Möbel Markmann verkauft ausschließlich Markenmöbel die nicht gerade sehr günstig sind, dafür eine gute Qualität besitzt. Angeboten wird die ganze Bandbreite von Toilettenmöbel angefangen über Schlafzimmer, Küche, Wohnzimmer, Büro usw. Die Materialien bestehen entweder aus massiver Eiche, Ureiche - Wildeiche, Kirsche, Kernbuche, Nußbaum usw. Gefunden hat man dort dann ein sehr schönes Highboard aus Kernbuche - massiv, der im Preis gesenkt war und unter 900,-€ lag, inklusive Lieferung. (Alter Preis 1.255,-€) Auf Nachfrage wurde man gut beraten, so daß ich diesem Möbelhaus alle 5 ***** gebe, denn dort wird gute qualität verkauft. ...”weniger