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„Ich habe wegen eines undichten Spühltraps(Spühle) bei der Fa. Fernkorn angerufen. Ferner hat sich Möbelroller
vorher mit der Spedition in Verbindung gesetzt, um den Vorfall zuklären! Leider wurde mir mitgeteilt das die Fa. Fernkorn den Schaden nicht behebt weil ich einen Geschirrspühlschlauch an den Traps angeschlossen hab. Und so die Garantie auf Anschlussarbeiten nicht mehr geltend gemacht werden können . Darauf hin habe ich die Fa. Fernkorn angerufen, die Dame die ich am Telefon hatte ( wohl Frau Fernkorn selber) war so etwas von unfreundlich und unprofessionell. Ich habe versucht zuerklären das die Verschraubung sich über dem Spühlmaschienen befindet und schief aufgeschraubt wurde ,dadurch tropfte es wenn ich das Spühlbecken benutzte. Ich musste ja schon einmal reklamieren weil die Rückwände beim Aufbau verschnitten wurden und die Abzugshaube nicht sorgfältig montiert wurde! Das scheint dieser Frau egal zu sein, sie geht auf den Kunden nicht ein . Eine neue Küche von dieser Firma Spedition Fernkorn liefern und aufbauen lassen ,NIE WIEDER! Zu dem war der Aufbau auch nur Pfusch und der Dreck wurde auch nicht beseitigt! Nie wieder!!
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„Zur vereinbarten Zeit erschienen,vor dem hochbringen musste mein Sohn unterschreiben..Kopie bekam er
als sie fertig waren..wenn er nicht unterschrieben hatte, würde die Lieferung nicht hochgebracht..nun haben diese allerdings angekreuzt das das Treppenhaus unbeschädigt ist,was aber nicht der Wahrheit entspricht (zeugen haben es mitbekommen)... Freitag wird noch ein Mal etwas geliefert..hab jetzt schon Bauchweh...denn laut Spedition muss ich (Hirntumor und geh und Sehbehindert) mich mit dem Fahrer auseinander setzen...
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„Also ich habe jetzt die Schnauze voll mit der Firma. Die Arbeitszeiten gehen überhaupt nicht. Die Leute
da müssen von morgens früh bis spät in die Nacht arbeiten. Das ist eine Boden lose Frechheit und dann nächsten Tag wieder früh raus .und hinter Geld muss man immer hinterher laufen. Fang nicht in der Firma an rate ich aus ab
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„Meine Erfahrung ist, das die beiden Monteure pünktlich sind, sehr gut und ruhig zusammen arbeiten. Die
Arbeiten wurden kompetent , sauber und in der richtigen Reihenfolge durchgeführt. Nach den Arbeiten wurde noch die Küche ausgefegt.
Die Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Gerne und immer wieder. Danke von der Fam. Morche.
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„Ausgeführte Arbeiten (Küchenmontage): bis auf Kleinigkeiten gut. Ein Maßfehler wurde sehr gut ausgeglichen.
Erst
wurde ich "gebeten", die Möbel mit reinzutragen. Dann hatten die Herren nicht die richtigen Dübel für unsere Wand, sodaß ich selber welche kaufen mußte.
Mitgelieferte (und von uns bezahlte!) Materialien (Geruchsverschluß Spüle und Herdanschlußkabel) wurden -ohne Nachfrage- einfach nicht verwendet ("Das geht noch!"). Toilette der Schwiegermutter verschmutzt - Abfluß der Spüle wurde saubermacht (anstatt einfach den neuen zu nehmen), leider die Toilette hinterher nicht... Ebenso wurden Küche und Flur verdreckt hinterlassen. Wenn ich in einer Wohnung was säge, ist es eigentlich selbstverständlich, das Sägemehl zusammenzukehren und zu entsorgen.
Dafür wurde frech-dreist Kaffee eingefordert: "Wie wär's mal mit einer Tasse Kaffee?!?"
DIESE Firma kommt mir nicht mehr ins Haus!!!
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