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„Hallo,heut möchte ich auch mal eine echte super kompetente, nette Mitarbeiterin ,Frau Siegert ,in der
Filiale Magdeburg loben. Vielen Dank, es hat Spaß gemacht unsere Weihnachsgeschenke zu kaufen.
Weiter so!!!!
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 12.12.2024
„
Vielen Dank, dass Sie Ihr positives Einkaufserlebnis mit uns teilen! Ihre Erfahrung leiten wir selbstverständlich gerne an die Kolleg:innen aus der Filiale weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße, Ihr Müller Team...” mehr
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„Nie wieder Müller Drogerie Magdeburg.(Samstag 5.3.2022) Meine 3 Kids und ich wurden von einer Verkäuferin
sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass man die Waren in der Spielzeug Abteilung nicht anfassen darf. Meine Antwort daraufhin war, das ich mir die Artikel schon vorher genauer anschauen möchte, bevor wir sie kaufen. Sie meinte dann ganz unfreundlich mit Zeichen-Bewegung von zwei Fingern und ihren Augen ' schauen tut man mit den Augen". Daraufhin packte ich sechs Artikel, die sich meine 3 Kids bereits ausgesucht hatten, wieder ins Regal und sagte ihr, das wir hier ganz sicher nichts mehr kaufen. Ich wünsche der Verkäuferin ganz viel Glück bei ihrer nächsten eigenen Shoppingtour, wenn sie natürlich nur mit den Augen schaut und nichts anfasst, um eine Auswahl zu treffen. Völlig fehl am Platz in der Spielzeug Abteilung und sie sollte ihren Beruf über denken. Wir betreten diesen Laden nie wieder.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 07.03.2022
„
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, wenn Ihr Einkaufserlebnis dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie eine negative Service-Erfahrung gemacht haben. Dafür möchten wir uns entschuldigen! Uns ist wichtig, dass sich alle unsere Kundinnen und Kunden bei uns wohlfühlen und die Möglichkeit haben, sich die Produkte näher anzuschauen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind stets darauf bedacht, unseren Service immer weiter zu verbessern. Deshalb leiten wir Ihre Bewertung an die Kolleg:innen aus der Filiale weiter. Freundliche Grüße, Ihr Müller Team...” mehr
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„Wenn mal etwas doppelt gekauft wurde besteht nicht die Möglichkeit sein Geld wieder zu bekommen echt
link Gibt es in keinem anderen Unternehmen
...”
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„ich beziehe mich jetzt nur auf die kosmetikabteilung.
in dieser war ich mit einer freundin, wir suchten
einen lippenstift in einer bestimmten farbe, hatten aber außer der vorstellung keinen tipp, welche firma solch eine farbe haben könnte.
da wir dann also bei allen ständen mal schauten und vielversprechende nuancen auf dem handrücken testeten, folgte uns eine verkäuferin schon sehr auffällig.
nach einer guten viertelstunde sprach sie uns an, nach welcher marke wir suchten udn wir antworteten wir wüssten nicht welche marke es wohl werden würde.
ihre reaktion war in etwa 'nicht nur ausprobieren sondern auch mal kaufen' mit einem auf mich sehr unfreundlich wirkendem ton und gesichtsausdruck.
das war der anlass für uns (beide mitte 20!!) den laden zu verlassen.
...”
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