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„Ich bestellte spezielle Tomatensetzlinge. Sie kamen nie bei unserer Adresse an. Wir hakten nach und bekamen
die schnodderige Antwort, das Paket sei an eine andere als die vereinbarte Lieferadresse ausgeliefert worden. Punkt. Auf Nachfrage keine Antwort, kein Ersatz, keine Rückerstattung der 50 Euro. Nie wieder.
...”weniger
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„Habe ich zum Glück noch nie so erlebt
1. Bestellung am 24.04.22 und Bezahlung Vorkasse am gleichen
Tag
2. Bestellbestätigung: Wir haben von Ihnen am 24.04.2022 den nachfolgenden Auftrag erhalten und werden diesen zu den entsprechenden Versandzeiträumen an Sie ausliefern. HÄ???
3. Zwei Aufforderungen zur Vorkasse Überweisung?
4. Über Kontaktformular angefragt wann ich mit einer Lieferung rechnen könnte. Antwort: Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bitten um Ihre Geduld und Ihr Verständnis, dass wir derzeit Ihre Anfragen zum Lieferstatus nicht sowie eventuelle Reklamationen nicht sofort beantworten können.
Bei Nachfragen zum Liefertemin gilt: sobald Ihre Bestellung in unserem Warenversand bearbeitet werden, erhalten Sie eine Versandankündigung inkl. Paketnummer zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Wir sind mehr als bemüht, die Ware pünktlich und termingerecht zu versenden.
5. Am 10.05.22 storniert. Antwort: wir führen Ihren Widerruf unter der Referenznummer ...... und werden so bald wie möglich auf Sie zukommen!
Wann am St. Nimmerleinstag? Wenn meine Vorkasse nicht umgehend zurück überwiesen wird, wird mein Anwalt auf diesen Shop zukommen und der ist schneller als das Gartenversandhaus Chrestensen.
Stand heute 12.05.22
...”weniger
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„An das Chrestensen Team, was ihr da an Pflanzen verschickt ist eine Zumutung die Verpackung schlecht
hin die Blumenerde im ganzen Karton verteilt Pflanzen daneben. Pflanzen nicht mehr definierbar. Dieser Versandhandel sollte sofort geschlossen werden. An alle pflanzenliebhaber lasst die Finger von diesen Handel. Geld wollen sie haben aber schlechte Ware liefern, ich muss aufhören zu schreiben mir wird schlecht. Meidet diesen Versandhandel. Von Informationen halten die auch nichts. Rausgeschmissen Geld.
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„Fehlende/keine Kommunikation trotz mehrmaliger Anschreiben.
Fehlerhafte Lieferung: 25 Pflanzen bestellt
und bezahlt, nur 10 geliefert.
Das ist kein Kundenservice!
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