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„Erfahrung mit NH Terrassendach war definitiv keine angenehme. Ich bin schockiert darüber, dass der Betreiber
dieses Geschäfts offensichtlich nicht den richtigen Respekt und die Professionalität hat, die man von einer Führungskraft erwarten würde. Die Installation des Daches war nicht nur fehlerhaft, sondern wurde auch nicht einmal vollständig durchgeführt.
Nachdem ein Teil des Geldes bereits bezahlt war, erfolgte keinerlei Kommunikation mehr von ihrer Seite. Dies war der Fall bei meiner Schwägerin, die durch diese Firma in erheblichem Maße finanziell belastet wurde. Es ist tragisch zu sehen, wie Menschen auf eine solch unfaire Art und Weise behandelt werden.
Es ist bedauerlich, dass ich nichts Positives über NH Terrassendach zu berichten habe. Es wäre definitiv im Interesse vieler, wenn dieser Geschäftsbetrieb eingestellt würde, um weitere Enttäuschungen und finanzielle Belastungen zu vermeiden.
...”weniger
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„Die abgelieferte Arbeit von Herrn Nagel NH-Terrassenüberdachung ist katastrophal.
Absprachen und Termine
werden nicht eingehalten. Er kam immer zu spät und mehrmals gar nicht.
Markise sollte Anschlüsse für Markisenschalter haben, geliefert nur Funk.
Nach einigen Tagen weitere Mängel festgestellt.
Wasser in der Regenrinne läuft nicht richtig ab.
Seitliche Paneele nicht richtig eingepasst und mit Silikon abgeklebt.
3 weitere Platten bezahlt und nach Stornierung kein Geld zurückbekommen!
Gartentisch beschädigt,
Pissoir mit Toilettenpapier verstopft, unglaublich!!!
Für Herrn Nagel ist alles kein Problem, bis es Probleme gibt, dann wird abgelenkt und alles ignoriert.
Die Kommunikation ist miserabel.
Mit Abstand der schlechteste Handwerker, den ich je hatte.
An klärung scheint Herr Nagel kein Interesse zu haben.
Geld bekommen, warum sich weiter mit dem Kunden beschäftigen.
Kann nur abraten diese Firma zu beauftragen.
Update:
Der Terrassenhersteller Gumax hat mir schriftlich bestätigt, dass bei der Montage einige Fehler gemacht wurden. Diese sollten laut Hersteller so schnell wie möglich entfernt werden, um Folgefehler zu vermeiden.
Habe nun Herrn Nagel um Mängelbeseitigung gebeten.
Wie üblich nach 14 Tagen keine Antwort von ihm.
Kann nur nochmal betonen, das die abgelieferte Arbeit schlecht ist und bei Problemen wird nicht reagiert.
...”weniger
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„Meine Erfahrung mit NH Terrassendach war alles andere als zufriedenstellend und hat mich zutiefst verärgert.
Trotz zahlreicher Versuche, das Unternehmen zu kontaktieren, fühlte ich mich als Kunde komplett ignoriert. Es wird weder auf Anrufe, Nachrichten noch auf Briefe reagiert. Nicht nur wurde die Arbeit an unserem Projekt nicht abgeschlossen, es schien auch so, als ob es niemanden interessierte, das Problem zu beheben. Meine Empfehlung an andere ist es, lieber einen höheren Betrag bei einem anderen Anbieter zu zahlen und einen qualitativ hochwertigeren Service zu genießen. In diesem Fall würde ich dringend davon abraten, NH Terrassendach in Betracht zu ziehen.
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„Wir warnen vor der Firma NH Terrassendach in Grünstadt und vor dem Geschäftsführer Herr Nagel. Man wird
komplett ignoriert. Das Geld wird kassiert und dann meldet sich keiner mehr. Das Dach wurde angefangen, ist total beschädigt, nichts wurde wie vereinbart gemacht und bis heute noch nicht einmal fertig gedeckt. Absolute Katastrophe.
Nun erstatten wir Anzeige.
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