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„Am Samstagabend suchte ich die NORDOEL Tankstelle in Uetersen auf, um Tabak und Wein zu kaufen. Leider
war der Service sehr enttäuschend. Auf meine höfliche Nachfrage nach einem lieblichen Wein ging der Mitarbeiter überhaupt nicht ein, zeigte keinerlei Mühe, mir weiterzuhelfen, und reagierte auf erneute Ansprache schlicht gar nicht. Besonders unangenehm war für mich, dass er mich trotz klarer Bitte weiterhin duzte und sich in keiner Weise um einen respektvollen Umgang bemühte. Statt die Kunden freundlich zu bedienen, spielte der Mitarbeiter nebenbei ein Spiel mit einer anderen Person an der Kasse. Die Situation gipfelte darin, dass mir nach meinem Einwand gegen das Duzen sogar noch ein Hausverbot ausgesprochen wurde – für mich völlig unverständlich. Als langjähriger Kunde habe ich deutlich mehr Wertschätzung und Professionalität erwartet. Einen solchen Umgang mit Kunden finde ich inakzeptabel.
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„Die Öffnungszeiten nerven. Eine Tankstelle oder ein Kiosk mit Nachtschalter in der Nähe Öffnungszeiten
bis 23:30 und morgens ab 5:00 mit moderateren Preisen wäre wünschenswert.
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„Wenn es mal nicht so voll ist, fahre ich dort zum tanken. Für mich ist diese Tankstelle sehr günstig
gelegen. Die netten jungen Damen hinter dem Verkaufstresen sind freundlich. Das Angebot ist ausreichend.
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