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„Es ist eine große Enttäuschung! Nie wieder bei Fa. Neidel und Christian etwas bestellen. In unsere Badezimmer
sollten Waschtischarmatur überprüft und danach durch neue Kartusche repariert werden. Der Monteur war zweimal da, jedes Mal hat er eine oder andere Schüssel bzw. Werkzeug vergessen (das Model vom Waschtischarmatur war vorher kommuniziert) und musste es dann holen. Die Fahrzeit, um vergessene Werkzeug zu holen, sollte ich bezahlen. Die Ausrede war, dass es gibt so viele Werkzeuge und er kann nicht alles mithaben!
Die ersetzte Kartusche hat keinen gewünschten Effekt gebracht und der Wasserhahn tropft weiter. Ein Angebot für eine neue Wascharmatur war 150 € teuer als es beim OBI z. B. zukaufen.
Diese Firma nutzt der Not vom Kunden, denn die Handwerker sind rar! Ich werde Fa. Neidel&Christian niemanden empfehlen.
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„Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht... Jeder gut ausgelastete Handwerksbetrieb ist relativ
ausgebucht- ich werte das als gutes Zeichen! Wenn ich einen Notfall Zuhause hatte wurde mir von Neidel & Christian immer schnell und zuverlässig geholfen! Bei Routine- Arbeiten kann es auch mal dauern. Aber egal- Wartungen haben ja auch Zeit und wenn ich es gerne zu einem bestimmten Termin haben möchte muss ich mich rechtzeitig melden. Ich bin sehr zufrieden mit Telefonservice, Handwerkern und der Abwicklung der Bezahlung!!!!
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„Sehr netter und angenehmer Telefonkontakt, zuverlässige Terminvereinbarung. Der Monteur war sehr freundlich
und hat das Problem sehr schnell behoben.
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„Unzuverlässig, halten Termine nicht ein, sind überfordert und personell unterbesetzt, was sich auf den
Service auswirkt. Trotz vollmundiger Versprechen auf der firmeneigenen Website auch für Dauerkunden nicht da.
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„Nicht mal einen Stern hätten sie bekommen!
Schlechte Erfahrung! Das Haus wird vollgequalmt. Man bekommt
diesen Zigarettendunst gar nicht aus dem Haus. Das Haus wird komplett verdreckt hinterlassen. Und es wird aus dem Fenster gespuckt von Mitarbeitern dieser Firma. Eine Riesensauerei!
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