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„Netto Marken-Discount hinterlässt bei mir oft ein Gefühl von Frustration. Während die Auswahl an Produkten
ausreichend ist, lässt der Kundenservice zu wünschen übrig. Es stellt sich mir die Frage, ob dies tatsächlich die Geschäftspolitik des Lebensmitteldiscounters ist. Ich finde es unverständlich, wie ein Unternehmen dieser Art sich so gegenüber seinen Kunden präsentieren kann.
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„Im Prospekt wird mit Lebensmitteln und Getränken geworben, die im Markt nicht verfügbar sind. Auch die
Mitarbeiter haben keinerlei Ahnung wann bzw. ob die Ware überhaupt noch im Markt eintrifft. Bsp. diese Woche war das Paulaner Spezi im Angebot. Im Markt gab es seit Donnerstag nicht eine einzige Kiste.
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„Von allen Netto Märkten in der Umgebung hat dieser in Harthausen womöglich die unfreundlichste Mitarbeiterin.
Für meine Verhältnisse sehr stümperhaft und unprofessionell im Umgang mit Kunden. Ich konnte mehrmals beobachten, dass fragenden Kunden nicht fachgerecht geholfen wurde sonder im genervten Tonfall abgewimmelt. Zudem scheint es in diesem Markt kein Problem zu sein über "nervende Kundschaft" herzuziehen und dies auf allen möglichen Sprachen. Sei es auf Deutsch oder Türkisch, es wird lamentiert selbst wenn Kundschaft in der Nähe steht. Da ich nicht Gefahr laufen möchte diese Mitarbeiterin zusätzlich zu "nerven" werde ich den Netto Markt in Harthausen nicht mehr betreten.
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Das sagt das Web über "Netto Marken-Discount AG & Co. KG"
