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„Seit Freitag vor Pfingsten 2025 (ca. 2 1/2 Wochen) war ich -aus dem Nachbarort Aglasterhausen kommend-
5 x im Markt in Schwarzach, um u.a. Falkenfelser-Export-Bier zu kaufen. Der gesuchte Artikel war nicht vorhanden. Es waren über mehrere Tage nur 4 oder 5 (z.T. angefangene Kästen) mit Pils oder Weissbier zu finden. Die Reihe der Bierkästen war i.Ü. erkennbar völlig ausgedünnt bzw. leer.
Einem jungen Mann, der angeblich für die Bestellungen zuständig sein soll, habe ich persönlich meine Beschwerde vorgetragen. Zwei und fünf Tage später war ich erneut im Markt. Die Situation war völlig unverändert. Der Vorrat an Falkenfelser Export war unverändert Null ! Die beschriebenen angefangenen 4 oder 5 Kästen standen weiterhin verloren am im Übrigen leeren Standort.
Übrigens: Der nächste Netto- Markt befindet sich für mich im deutlich weiter entfernten Neckarbischofsheim. Ich war in der genannten Zeit 4x dort und fand den Artikel (Falkenfelser Export) jedes mal in ausreichender Menge bevorratet.
Mein Urteil zum Markt in Schwarzach: Ärgerlich !!
Ich werde noch einen Versuch unternehmen, den Einkauf in Schwarzach erfolgreich zu beenden. Falls mir dies nicht gelingt, hat der Netto-Markt in Schwarzach einen Kunden weniger.
MZ
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„Ein Besuch im Netto Marken-Discount ist leider eher eine Enttäuschung als ein erfreuliches Erlebnis.
Die Erfahrung zeigt, dass man hier als Kunde oft als störendes Element wahrgenommen wird, anstatt willkommen zu sein. Besonders die Herablassung und Unfreundlichkeit des Personals trüben das Einkaufserlebnis erheblich.
Hinzu kommt eine mangelnde Kompetenz und Ehrlichkeit, die sich vor allem in der Beratung bemerkbar machen. Solche negativen Erfahrungen scheinen leider keine Einzelfälle zu sein, sondern zeichnen ein durchweg enttäuschendes Bild.
Besonders hervorzuheben sind hierbei Iris, die Verkäuferin, und die Marktleiterin. Ihr Verhalten ist eine Zumutung und absolut inakzeptabel. Wenn man im Servicebereich arbeitet, sollte man auch den Umgang mit Menschen beherrschen und schätzen. Hier fehlt es jedoch sichtlich an der nötigen Professionalität, Freundlichkeit und Respekt.
Insgesamt kann ich diesen Netto Marken-Discount daher leider nicht weiterempfehlen. Es wäre wünschenswert, wenn sich hier in puncto Kundenservice und Mitarbeiterverhalten dringend etwas ändern würde.
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„Ohne Maske saß heute eine Dame an der Kasse des netto Marktes Schwarzach. Ist die Maskenpflicht für MitarbeiterInnen
in Schwarzach aufgehoben? Bei einem Anruf in der netto Zentrale bestätigte man mir, dass an der Kasse keine Maske getragen werden müsse, da dort ja eine Plexiverglasung stehe (die im Übrigen nach allen Seiten hin offen ist). In Anbetracht der Aerosolverbreitung des Virus`erscheint mir dieses Verhalten und die Reaktion der Zentrale etwas dümmlich und verantwortungslos.
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Das sagt das Web über "Netto Marken-Discount AG & Co. KG"
