Neumann Till Prof. Dr. med. u. Kardiologische Praxis Staubach Peter02327 8 22 22www.kardiologie-wattenscheid.deBochumVoedestr. 7944866Wattenscheid3.555
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„5 Sterne für den Prof. und 5 Sterne für seine Mitarbeiterinnen. Ich bin dort seit 5 Jahren in Behandlung
und sehr zufrieden. Terminabsprache klappt, ein Erinnerungsanruf am Tag davor und die Wartezeit in der Praxis ist vertretbar.
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„Hatte wegen Differenzen mit dem Personal von Prof.Dr.med Neumann Terminverschiebungen mit anschließender
Untersuchung . Diesmal klappte die Terminabsprache wunderbar und ich wurde montags direkt angerufen , dass ich auf den darauffolgenden Tag zur Untersuchung kommen könnte. Die Untersuchung war hervorragend. Anschließend wurde in einem Gespräch das Problem mit dem Personal besprochen und geklärt. So stelle ich mir einen guten und fairen Umgang mit Patienten vor.
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„Ich hatte diese Woche, die 48te, einen Termin zur Anlegung einer Langzeitblutdruckmessung. Gleizeitig
hatte
ich ein Untersuchungsergebnis mit einem Ultraschallbild von meinem Hausarzt, mit dem Verdacht auf Wassereinlagerung im Herzen. Ich wollte am Empfang der Praxishilfe die Unterlagen zur Weiterleitung an den Doktor abgeben wurde jedoch abgewiesen mit dem Ausspruch (wörtlich): "Das machen wir nicht, wir bewerten keine Ultraschallbilder von anderen Praxen!" Ich finde so ein Verhalten unverantwortlich, wo sich eine unerfahrene Hilfskraft so ein Urteil anmasst.
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