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„Ich habe am 04. Januar mein Bike bestellt; am 05. Januar war es per Express versendet worden und am nächsten
Tag da. Super nette Beratung und toller Service.
Ich würde dort wieder kaufen.
...”weniger
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„Nie wieder Nubuk Mir ist, bei einem ein Monat alten Fahrrad, ein defektes Gewinde an der Vordergabel
aufgefallen. Dies hätte schon bei der Erstmontage bei Nubuk auffallen müssen. Statt unbürokratisch zu tauschen, hat der Händler versucht auf mehreren Wegen mir die Schuld in die Schuhe zu schieben, und dann letztlich nur ein Einschicken mit großer Ausfallzeit angeboten.
...”weniger
via Das Örtliche
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„Ich habe im März 2021 eine Bestellung für 2 Fahrradhelme aufgegeben. Ein Helm war nicht mehr vorrätig-
ich wurde darüber informiert, dass sich die Lieferung verzögern würde. Im August 2021 fragte ich noch mal an: Erst auf meine Nachfrage hin kam die Info, dass der Helm nicht mehr vorrätig sei, die Bestellung leider storniert werden müsse und die Rückzahlung umgehend in die Wege geleitet werde (ich hatte im Vorfeld per Paypal bezahlt). Nachdem ich bis gestern immer noch keinen Zahlungseingang verbuchen konnte, kam heute die Rückmeldung, dass die Rückzahlung per Paypal nicht möglich gewesen sei, da die Zahlung schon so lange zurückliegt, ich solle bitte meine Kontodaten schicken. Unterirdischer Kund*innenservice. Leider nicht zu empfehlen.
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„Habe einen lagernden Artikel bestellt, dann kam eine Mail das sich die Lieferung um mindestens 7 Werktage
verschiebt und ich auch stornieren kann. Daraufhin habe ich die Bestellung per Mail storniert. Als im Status der Bestellung immer noch Versand am nächsten Werktag(Montag) stand, hatte ich angerufen. Am Telefon wurde mir zugesichert, das der Artikel doch da wäre und am nächsten Werktag zugesendet wird. Am Montag kam dann die Mail, das meine Bestellung von Nubuk-Bikes storniert wurde, weil der Artikel nicht lieferbar ist.
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via golocal
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„Ich kaufe bei diesem Fahrradhändler immer online über meinpaket.de ein. Die Preise sind super, da gibt
es wirklich nichts zu meckern und da fast immer MeinPaket Gutscheine (z.B. 10% Rabatt) im Umlauf sind, kann man noch zusätzlich etwas sparen. Der Versand erfolgt recht schnell, in der Regel spätestens am nächsten Tag. Die Sortimentauswahl könnte noch etwas größer sein, aber ist okay.
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