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„Update 03.03.2023:
Nachdem ich gestern nach längerer Zeit wieder mal bei OBI in Aichach war, ziehe
ich von meinen ursprünglichen 5 Sternen sofort wieder 4 Sterne wieder ab.
Grund: OBI scheint in Aichach umgestellt zu haben auf sogenanntes Self-Scanning an den Kassen. Der Kunde scannt seine Artikel selber und bezahlt sie anschließend per Karte. Ein/e Kassierer/in wird damit völlig überflüssig. Der Mitarbeiterin, die an den Kassen stand und mich zu solch einer Kasse hinlotsen wollte, habe ich dann gesagt, dass ich nur an einer Kasse bezahle, an der auch ein Mensch sitzt, denn andernfalls verliere nicht nur sie wohl in Kürze ihren Job..... Das konnte ich dann wenigstens noch am INFO-Stand tun, da gab es noch eine Kasse mit einem Menschen.
Unglaublich, unmenschlich - lasst alles die Maschinen machen, und wir brauchen in Zukunft keinen Menschen mehr. Ich bin da absolut "oldschool", ich möchte an der Kasse jemanden in die Augen blicken und mit ihm sprechen können, freue mich, wenn da ein Mensch sitzt und auch einen Job hat. Und ich bin froh, dass ich so bin.
Ich hoffe so sehr, dass die Kunden das so nicht hinnehmen, den OBI in Aichach meiden und lieber woanders einkaufen, solange bis OBI das wieder umstellt. Und nicht nur hier bei OBI, sondern in allen Läden mit diesem perversen Konzept. In den Niederlanden hat ALDI einen ersten Laden ohne Kassierer/innen eröffnet, den die Kunden aber nicht annehmen und boykottieren. Welch ein geiles Vorbild!
Sehr schade hier um den OBI, da ich vorher sehr zufrieden war. Pfui Teufel, OBI.
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Ursprünglicher Eintrag:
Ach Gott, wie oft ich jetzt schon im OBI Markt Aichach-Ecknach war, das kann ich schon fast nicht mehr zählen.
Was ich bisher uneingeschränkt super fand, war die Hilfsbereitschaft und auch die Kompetenz der Mitarbeiter. Und ich hatte als handwerklich recht Unbedarfter bisher schon sehr viele Fragen. Eine von uns benötigte vierte Steinplatte (zu den 3 noch daliegenden) wurde z.B. abends u 19 Uhr noch für uns extra mit einem Stapler von ganz oben heruntergeholt.
Auf meine Fragen "wo finde ich das?" und "Haben Sie sowas?" kam bisher schnell und immer eine Antwort, wo ich was finden werden, und dem war dann auch immer so.
Die Preise sind wie überall bei Obi.
Der OBI Markt Aichach-Ecknach ist zwischenzeitlich mein Lieblings-Baumarkt geworden.
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„Ich weiss nicht woran es liegt, dass die Verkäuferin in der Pflanzenabteilung definitiv keine Lust auf
ihren Job hat, bzw. sich genervt fühlt bei Kundenfragen. Das ist nicht das erste Mal, dass ich das erlebe und sollte vielleicht doch mal im Team besprochen werden. Ich fragte lediglich nach einem Preis, der für mich nicht klar zu erkennen war. Für mich fühlte es sich an, als wenn ich die Verkäuferin gestört hätte. Als Kunde fühlt man sich unwillkommen!
In den anderen Abteilungen, besonders die Kassendamen und Herren sind sehr freundlich.
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„Ja mei - Obi halt ge? Den Baumarkt kennt wohl jeder... Anders rum - gibts noch einen anderen? Gut über
das Ambiente lässt sich streiten, ich glaub aber nicht, dass ein anderer Baumarkt in dieser Hinsicht mehr zu bieten hat ;). Die Ware ist gut strukturiert, man kriegt auch alles - schön finde ich die Gartenabteilung, da macht man sich wenigstens etwas Gedanken über die Optik. Und zur Weihnachtszeit wird auch noch nett dekoriert.
Alles in allem ein Top Baumarkt im Industriegebiet in Aichach. Günstig vielleicht nicht immer aber trotzdem auf Grund der Produktauswahl empfehlenswert.
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Das sagt das Web über "OBI Bau- und Heimwerkermarkt"
