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„Habe mehrmals unfreundliche Mitarbeiter erlebt.
Warenbereiche die über Tage gesperrt waren?!
Heute
waren die Schlangen an der Kasse bestimmt 8-10 m lang.
Am Rückgabe-Schalter wurde auch kassiert, als ich an der Reihe war wurde ich an die normale Kasse verwiesen??!
- Ich werde in Zukunft zu Baywa gehen!!!
...”weniger
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„Obwohl alles andere dicht machen musste im lockdown, hat der obi eine Möglichkeit gefunden. Die Bestellung
über Internet war einfach und unkompliziert. Die Abholung ging auch recht flott. Trotz Stress mit Kunden waren die Mitarbeiter mega freundlich und entgegenkommend.
...”weniger
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„Nach Anruf würde ich verbunden, ........ ca. 4 Minuten gewartet, danach wurde Gespräch seitens Obi abgebrochen
!!! Es hat kein Rückruf stattgefunden !!!!
Leider traurig und nicht empfehlenswert !!!!
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„Alles im Obi. Stimmt in Kassel auf jeden Fall aber in Bad Hersfeld naja ich weiß nicht.
Im Holzlager
z.B. wird man angemault weil man online nach OSB Platten geschaut hat und diese hier nicht vorrätig sind. Kann ich als Kunde nichts für! Aber per App bei Obi Kassel gefunden und reserviert hat bombig geklappt mit netten Service.
Auch sonst scheint der Obi in Bad Hersfeld dem Service Ideal etwas hinterher zu hinken, kaum ein Mitarbeiter zu finden und wenn einer zur Hand ist er auch schnell wieder weg. Schade, das geht in anderen Märkten besser.
Zur Beschreibung:
Der Markt hat einen normal großen Parkplatz nicht überdimensioniert nicht zu klein.
Die alten Türen und Kassen lassen erahnen, dass dieser Markt entweder schon älter ist oder noch nicht modernisiert, macht nichts hat ja nichts mit dem Service und dem Angebot zu tun.
Was auffällt ist die starke Verwinkelung im Gartenbereich/Tierbedarf was da alles rumsteht ist zwar toll aber man passt nicht wirklich mit dem Wagen durch zumindest sollte man nichts Überstehendes haben.
Zum Angebot: es gibt manches aber längst nicht alles. Was nicht verwunderlich ist da dies kein riesiger Markt ist sondern eher die abgespecktere Form.
Das Obi nicht zu den Super Billig Läden zählt wissen alle denke ich - Qualität hat eben manchmal seinen Preis.
Gesamturteil: Note 3-, wenig Service daher kaum mögliche Beratung trotz gefühlten 10 Kunden im Laden, unnötige abschätzende Bemerkungen von Mitarbeiter wegen Preisrecherche, ich als Kunde kann nichts dafür, dass Obi Baumarkt und Obi Online Handel 2 Paar Schuhe sind und offenbar auch zweierlei Preise haben.
Update 28.3.19
Der Obi Markt Bad Hersfeld wurde 2017??? oder so, umgebaut und modernisiert. Im Eingangsbereich außen stehen zahlreiche Rollwagen mit Grün- und Blühpflanzen, dann folgt der Gang durch 2 große Schiebetüren vorbei an der Ausstellungsfläche für Garten- und Grillzubehör bis der Kunde endlich im Laden selbst steht. Es ist riesig. Länge Gängelung meterhohe Regale alles hell und sauber. Verschiedene Wühlkisten und Blickfänger stehen im breiten Hauptgang. Nach mehrfachen Abbiegen und etlichen Schritten erreicht man dann die eigentliche Gartenabteilung. Ideal wäre hier natürlich ein zweiter Zugang mit Kasse.
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„Den Obi - Markt in Bad Hersfeld auf dem Rechberggelände suche ich meistens nur dann auf, wenn mich ein
Sonderangebot interessiert, ich mir einen bestimmten Farbton als Wandfarbe mischen lassen möchte oder wenn ich zugeschnittene Bretter benötige .
Die Gartenabteilung geht einigermaßen. In Zimmerpflanzen ist der Markt recht gut sortiert.
Ansonsten finde ich ihn im Vergleich zur örtlichen Konkurrenz zu teuer. Außerdem muss man manchmal unerfreulich lang nach Personal Ausschau halten, wenn man eine Frage hat oder eine Beratung benötigt. Den einen oder anderen, der mittlerweile zum Inventar gehört finde ich zudem recht lahmarschig.
Auch die Parkplatzsituation ist sehr unglücklich, da der Baumarkt sich einen größeren Parkplatz mit einem kleinen Einkaufszentrum mit Supermarkt teilen muss.
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Das sagt das Web über "OBI Bau- und Heimwerkermarkt"
