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„Unverschämte Preise bei den Leihwerkzeugen. Eine Bohrkrone mit der nur ein loch gebohrt werden soll sollte
160 Euro Leihgebühr kosten. Neupreis 130 Euro und die hält bei guter Behandlung für ca 70 Löcher.
Absolut inkompetente telefonische Beratung durch die Mitarbeiterin, diese wusste nicht einmal wie das Werkzeug heißt geschweige denn konnte mir diese Person Angaben zu Bohrtiefen und Größen machen.
die Maschine sollte 140 Euro Leihgebühr betragen daraufhin habe ich mir das Gerät reserviert. nach einer Anreise von ca 40KM war dann aber weder das Gerät reserviert noch war während des Telefonats die zusätzliche Leihgebühr von oben genannten 160 Euro plus zusätzliche Leihgebühren von 2 Euro pro tag für den Zentrierbohrer im Vorgespräch jemals erwähnt worden.
Darauf angesprochen reagierte die Mitarbeiterin, die die mi9ch vorher 20 Minuten warten lassen hat, in einer dem Kunden gegenüber nicht angemessenen und beleidigenden Art und Weise.
Das Allerletzte . habe mir nun eine Maschine inklusive Bohrer bei einem anderen unternehmen gemietet . preis inkl Versicherung 90 Euro pro Woche.
Wenn eine ungelernte Verkäuferin 12,50 Euro die Stunde verdient und nicht mal die ihr zugetragenen Arbeiten beherrscht und zusätzlich noch unverschämt wird, frage ich mich wofür dies Person überhaupt bezahlt wird.
Na ja das kann der Firma ja bei den Mietpreisen auch egal sein.
Nie wieder Obi
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„Guten Tag
Dreimal habe ich den OBI MARKT, Lübeck Wesloer Landstraße angerufen. Viermal klingelte es
5 Minuten bis OBI das Gespräch beendete. Immer der gleiche Spruch, sie erreichen uns immer Montags bis Samstags von 9.00 bis 20.00 Uhr, oder rund um die Uhr auf OBI.de......Ich hatte Eine Frage, aber erreicht habe ich niemanden....................
Was ist das für ein Service. Man kennt es ja, Servicewüste Deutschland...........
MfG
H. Kasten
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„An obi lübeck, wollten uns nochmals über ihre Mitarbeiterin Frau Kripps aus der
gartenabteilung bedanken,eine
sehr freundliche Bedienung und.komputente beratung vielen Dank sagen,mehr solche netten Verkäufer,macht weiter so
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„Habe immer gern bei Obi gekauft,wurde gerade im Sanitär als Frau gut beraten.
Heute war unmöglich,
habe
an der Kasse den jungen Man gebeten ,ob er mir jemand organisieren kann, der mir beim Einladen einer größeren Mengen schwerer Ware,hilft.
Für mich zuschwer.
War sonst nie ein Problem.
Trinkgeld wäre kein Problem und los war auch nichts.
Er hat abgelehnt.
Musste die Ware wieder abladen und dort lassen.
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„Service 1a - ich habe öfter mit den Preise der Obi-Filiale in Lübeck / Marli gehadert, aber nach dem
letzten Erlebnis kann ich nur sagen: das ist jeden Cent wert.
Ich bin mit meiner defektetn Sackkarre zum Markt gegangen und man hat mir nicht das teuerste Ersatzteil oder eine neue Sackkarre, sondern die passenden Ersatzteile verkauft und die sehr kniffelige Montage gleich mit erledigt.
Schon öfter habe ich mich über kompetente Aussagen und die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter am Infopoint und im Gartenbereich gefreut, aber das war jetzt das Sahnehäubchen.
Was ich bewundernswert finde: das Ganze geschah Samstag, 17.04 nach 18.00 Uhr also gegen Ende einer langen Schicht für die dort Arbeitenden. Das werde ich sicher nicht vergessen - danke Herr Thies
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