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„Wir sind heute extra zu Dodenhof gefahren da es Online einen Mantel für 239 Euro gab
Bei Dodenhof sollte
er 299 Euro kosten
Die angesprochene Verkäuferin sagte mir erst morgen würde der Mantel 239 Euro kosten, ich solle morgen wiederkommen oder den Mantel halt Online bei Dodenhof bestellen. Ich bin sprachlos über die Kundenfreundlichkeit dieses Hauses.....
...”weniger
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„Schuh nach ca 5 Monaten defekt
Materialfehler lösen sich beide an der gleichen Stelle auf so daß sie
schon Löcher auf der boberfläche bekommen!!!
Rückantwort war Überlastung.
Wiege 67kg und ist sicher keine Überlassung.
Dann hätte es kein Schuh werden dürfen...
Kein Umtausch nichts. Jeder ander Händler wäre es Retoure gegangen.
Der Schuh Kauf ist ihn nicht zu Empfehlen Finger weg.
MFG M. Schmidt
...”weniger
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„Wir haben Schlafzimmerschränke gesucht. Zunächst wollten wir aber unsere Motorradjacke und die Helme
irgendwo abgeben einschließen. Am Eingang keine richtige INFO nur Computer. Die Suche nach Schlafzimmerschrank ergab keine Ergebnisse. Nachdem wir weiter im Einkaufzentrum gegangen waren, sagte man uns gehen Sie weiter ca. 100 Meter, dann noch mal fragen. Eine Ablage oder Schließfach gab es leider nur im Supermarkt. Der noch einmal in eine andere Richtung war. Nach gefühlten 15 Minuten waren wir dann beim Supermarkt Alle Schließfächer entweder belegt oder nicht nutzbar. Die Möbel hatten wir immer noch nicht gefunden. Nach fast 45 Minuten suchen haben wir aufgegeben. Wir sind aus Bremerhaven und werden wieder nach Buchholz fahren. Da gibt es einen Eingang mit guter Beschilderung und einer richtigen Info mit Menschen. Geschäfte werden immer noch von Menschen mit Menschen gemacht. Wenn ich alles über einen Computer am Eingang abwickeln könnte, könnte ich gleich zuhause im Internet anfangen und die Menschen wären arbeitslos.
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„Bin seit 22 Jahren Kundin bei Dodenhof. Es gab sehr gute oder auch mal nicht so gute Einkaufserlebnisse.
Was ich allerdings gestern im Lebensmittelshop erlebt habe, ist schon in diesen Coronavirus-Zeiten ganz besonders.
Ich wurde von einer Security-Mitarbeiterin ( den Namen hat sie mir nicht gesagt, sie sei Nummer 302 ) angeschrien, weil ich meinen Einkauswagen nicht in der Hand hatte ....es war von mir ein einfaches Versehen und ich war in einem langen Gang auf der Suche nach Teebeuteln völlig allein....aber muß ich mich ( 67 Jahre alt ) so behandeln lassen. Ihre Bemerkung zu meiner Kritik : sie habe mich nicht angeschrien und ich könne mich gern beschweren ....
Ja kann ich...aber ich kann auch gern woanders einkaufen ( wir sind 60 km Gefahren und haben privat und für unsere Arztpraxis zusammen gestern für knapp 400 Euro eingekauft.)
Herr Dodenhof, wir kommen gern wieder, aber erst wenn die Security-Zeiten vorbei sind.......
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„Die Firma: Onlineshop Dodenhof sollte man unbedingt meiden.Die nachträglichen unberechtigten Forderungen,trotz
positiver Zusagen am Telefon werden ganz frech ingnoriert.Auch Gutscheine werden nicht verrechnet.Was passiert? Inkasso,das geht immer.Also
...”
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Der Inhaber antwortete am 09.02.2022
„
da fehlt am Ende doch noch was ...”
