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„Mein jüngster Besuch im OBI Markt Reichenbach war leider alles andere als zufriedenstellend. Es scheint,
als wären Service und Kundenzufriedenheit für das Personal keine Prioritäten. Dies ist sehr enttäuschend und hat mich zutiefst unzufrieden zurückgelassen. Ich hoffe, die Geschäftsleitung nimmt dies zur Kenntnis und nimmt entsprechende Verbesserungen vor.
...”weniger
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„Wochenlanger Ärger mit einer Rückgabe. Es handelte sich um einen Fehlkauf, welcher durch unzureichende
Beratung zustande kam und zwei Tage später storniert werden sollte. Durch kurzes Ausprobieren war das Teil GEBRAUCHT und die Rückgabe wurde vom Marktleiter abgelehnt. Die Art des Marktleiters war äußerst unfreundlich und keinesfalls entgegenkommend. Erst nach mehrmaliger Einschaltung der Zentrale in Wermelskirchen kam ich zum Ziel und das Gerät musste vom Markt zurückgenommen werden.
Ich kann nur jeden Kunden raten, in solchen Fällen niemals aufzugeben und sich an die Zentrale zu wenden - egal wie oft und wie lange es dauert. Der Marktleiter hat zum Schluss nicht das letzte Wort, es ist die Zentrale und die hilft, auch wenn man Geduld braucht. In diesen Obi werde ich jedoch nie wieder mein Geld schaffen.
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„Bei OBI findet man eine sehr breite Palette an allen Heimwerkerartikeln. Das Angebot an Pflanzen könnte
vielschichtiger sein. Ansonsten ist der Markt immer gut besucht, das liegt wohl auch an fehlenden Mitbewerbern in unmittelbarer Nähe.
Die Parkplätze sind relativ eng bemessen.
Für Auswertige Besucher der Vorteil, das es noch Artikel gibt aus der Produktpalette, die in anderen Regionen schon abverkauft sind. ( z.B. unsere Erfahrung im Bereich Badzubehör )
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