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„Wollte heute im Obi Markt in Leingarten eine Kärcher Kehrmaschine kaufen. Da lt. Internet in diesem Markt
noch 4 Geräte vorhanden sind, habe ich einen Anfahrtsweg von mehr als 50 km in kauf genommen, da ich unbedingt dieses bestimmte Gerät kaufen wollte. Im Markt habe ich weit und breit dieses Gerät nicht gefunden. Auf meine Nachfrage am Infostand bekam ich die Antwort, ich solle beim Kärcherstand nachsehen. Ich habe der Dame erklärt, dass ich dort dieses Gerät nicht gefunden habe. Ihre Antwort war, dass sie mir dann auch nicht helfen könnte. Ich habe ihr geantwortet, dass auf der Homepage angegeben war, dass in diesem Geschäft noch 4 Geräte vorhanden sind und ich deshalb extra von sehr weit her gefahren bin. Sie meinte, dass sie mir nicht weiterhelfen könnte. Sie war nicht mal bereit, selbst nachzusehen oder einen Kollegen zu fragen. Für mich sieht Kundenfreundlichkeit anders aus. Diesen Laden werde ich nie wieder betreten, zumal er sehr unaufgeräumt und sehr schmutzig war. Das bin ich von anderen Baumärkten nicht gewohnt.
...”weniger
