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„Hallo, meine heutige Erlebnisse im OBI Naumburg sprengten alle Erlebnisse im Baumarkt. Als einfacher
Kunde wird man hier ignoriert. Man muss hier mit dem Personal befreundet sein, um als Kunde beachtet zu werden. Dies sollte sich die Geschäftsleitung mal durchdenken. Kundenfreundlichkeit wird bei der Konkurrenz mehr beachtet.
Danke ich werde nicht noch mal einkaufen, obwohl ich schon einiges hier an Umsatz getätigt habe.
Toom ist halt doch freundlicher...
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„Ich habe heute einen Besuch bei Obi Naumburg gewagt,und kann sagen nie wieder. Erst hatte ich mich telefonisch
erkundigt ob ich den gewünschten Artikel welchen ich kaufen wollte (Schlauch für Teichpumpe) vorrätig wäre. Daraufhin erhielt ich die Auskunft das Gartencenter wäre offen ich sollte mich selbst davon überzeugen ob der Artikel vorrätig wäre. Im OBI angekommen fragte ich einen Mitarbeiter nach dem Artikel dieser wies mich darauf hin ich wäre in dem Gang wo es die Schläuche gäbe. Nachdem ich nachfragte wie das ist die jeweiligen Meter von der Rolle zu bekommen,wagte der Mitarbeiter einen Blick auf seine Uhr und wies mich daraufhin das wir im Jahr 2021 leben und seit 20 Jahren hier Selbstbedienung ist. Einfach nur eine riesige Frechheit was da herrscht. Und solche Mitarbeiter sollte man einfach nur einsparen. Soll das etwa Kundenfreundlich sein ,einfach nur unter aller Sau . Einen Besuch bei OBI werde ich auf jeden Fall nicht weiter empfehlen und kann jeden nur davon abraten!!!!! Normalerweise würde hier nicht mal ein Stern in Frage kommen
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„Alles ist schwierig zu Corona verständlich, aber das war schon frech!!!
Online bestellt , Abholung
in 2 Stunden nach 3 Stunden immer noch keine Meldung worauf wir freundlich nachfragten. Sowas von unfreundliche Mitarbeiter meinten doch unser Problem wenn die Abholungs-Email noch nicht raus ist!!! Teil der Bestellung war nichtmal im Markt vorhanden was neben bei so raus kam. Wirklich unmöglich!!!!
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„Viel beschäftigte Personal, welches auf persönliche Ansprache nicht einmal hoch schaut. Hinweis auf Kollegin,
die sich schnell davon machte. Aber Kunden helfen sich ja, einen solchen habe ich gefunden. was für ein Glück, dass es Kunden gibt.
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„Eine Unfreundlichkeit die kaum zu übertreffen ist. Das Personal gehört komplett getauscht in motivierte
arbeitswillige Leute. In der heutigen Zeit sollte jeder seine Arbeit ordentlich und mit ein wenig Lust machen aber bei OBI sind sich alle sehr Job sicher. Das sieht man dann beim Umgang mit dem Kunden. Schulter zucken und pampig sein ist da noch die netteste Art. Traurig
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