OBI Markt Altenburg

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„Wir waren heute Samstag den 28.12.2024 im Obi Markt in Altenburg. Wir suchten nach einer im Bestand gelisteten Mischbatterie in Schwarz. Leider war nur das Ausstellungsstück zu finden. Darauf hin suchte ich einen Berater! Ein Berater war mit der Küchenberatung beschäftigt, und der andere hatte am Schreibtisch mit einem anderen Kunden zu tun. Nach längerem warten sprach ich den Verkäufer Herrn Quass an, ob es möglich wäre mal zu klingeln damit noch jemand dazu käme. Da sah er an mir vorbei auf seinen Bildschirm starrend und meinte überheblich: Nein! Ich bin alleine! Danach wurde weiter ausführlich über eine halbe Stunde dem Kunden alles mögliche erzählt, damit wir schön warten konnten. Mein Mann und ich hatten nur 1 einzige Frage....Wir wollten wissen ob die Mischbatterie noch da ist, weil der Bestand dies anzeigte! Unmöglich dieser Verkäufer!!! Wenn man etwas flexibel wäre, hätte man ja mal jemanden rufen können! Ich glaube jeder Mitarbeiter hat die Befugnis im System nachzuschauen ob ein Artikel im Bestand ist oder nicht! Herr Quass wollte das wir lange warten müssen! Sonst hätte er reagiert! Ich habe selber viele Jahre im Einzelhandel gearbeitet! Wenn ich so unflexibel gewesen wäre, dann hätte ich die Probezeit nicht überlebt!Nach langem warten wurde uns dann gesagt das die Mischbatterie nicht da wäre sie müsste bestellt werden! Toll....über eine halbe Stunde gewartet, unfreundlich zurechtgewiesen verließen wir heute ohne Mischbatterie den Markt! ...”weniger

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„Top-Noten für Gartencenter Obi Altenburg. Stets freundliche, kompetente Beratung und unkomplizierte Hilfe vor Ort bei der Inbetriebnahme eines GARDENA-Mähroboters durch den Bereichsleiter B. Götze ...”weniger

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„Top Service, reibungsloser Kauf! Netter Onlinkontakt immer wieder gerne!”

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„Wir haben ein tolles Angebot bei ebaykleinanzeigen gefunden für Douglasiebretter und sind dafür sogar von Magdeburg nach Altenburg gefahren. Von der ersten Anfrage bis zum Kauf hat alles super geklappt! Danke schön und bis bald Familie Hensel ...” mehr

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„Furchtbar unfreundlich!!!”