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„Sektetärin ist im Urlaub, darum ist die Hauptzenrale telegonisch nicht erreichbar? Auch in der Buchhaltung
arbeitet nur 1 Person, und darum wird der Anruf immer weggedrückt? Ganz tolles Unternehmen
...”weniger
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„Ich lasse seid einiger Zeit Bilder, Poster und Fotobücher über Rossmann ausdrucken und bin sehr mit den
Bildern und deren Qualität und deren sehr schneller Lieferung zufrieden. Dazu kommt noch der sehr nette Service am Tel. bei Rückfragen.
...”weniger
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„Ich habe zur Geburt meines Sohnes einen Gutschein über eine Fototasse bekommen welcher bei Rossmann einzulösen
war. Einem geschneken Gaul schaut man nicht ins Maul also ab zu Rossmann an deren Fotoautomat und eine Fototasse bestellen. Aufgrund schlechter Erfahrungen an solchen Automaten habe ich lediglich ein Foto auf einer 128MB großen SD Karte gehabt. Auf der Tasse sollte auch nur dieses eine Foto sein. Es war ein tolles Foto. Nach zwei Wochen bin ich nochmal zu Rossmann um die Bestellung abzuholen. Zur Kasse und dort eine Kassiererin welcher ich am liebsten...., schreibe es nicht aus. Da ist kein Preis, darf ich ihnen nicht aushändigen...., Gutscheine gibt es nicht, ein Fehler des Labors..... Sie hat nach mehrmaliger Bitte die Leiterin gerufen, diese hat mir die Tasse sofort ausgehändigt und sich entschuldigt. Und die Tasse??? Schrecklicher geht wohl nicht mehr. Plötzlich war der Kopf abgeschnitten und man konnte lediglich die Schatten erkennen. Ab zum Laden, bekam nur als Antwort ich hätte was falsch gemacht. Naja die Tasse landete bei denen im Müll und ich habe diesen Service nie mehr genutzt.
...”weniger
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„Manchmal läuft wirklich alles schief, aber auch wirklich alles!
Meine Mutter hatte Geburtstag (die Betonung
liegt inzwischen auf HATTE) und liebt unsere Hunde über alles. Sie wurde 88 und was soll man da noch schenken, sie hat einfach alles und kommt auch kaum noch aus dem Haus, so dass ein Gutschein auch nicht angebracht gewesen wäre.
So kam ich dann auf die Idee eines Fotobuches und einiger Abzüge im Rahmen. Die Abzüge waren hervorragend, die waren auch von Kodak bzw. Fuji (hab sie danach noch einmal fertigen lassen, daher 2 Anbieter).
1.Versuch Fotobuch:
Ich hatte von Rossmann einen 5 Euro Gutschein für ein Fotobuch dieser Firma (u.a. arbeitet Rossmann mit Orwonet.de zusammen und auf deren Seiten sind sie auch einige male als Testsieger ausgezeichnet und es sieht so aus, als würde sich Quelle Foto dahinter verstecken). Die Bearbeitung war recht einfach, wenn ich auch nicht verstand, wofür die roten, gelben und grünen Markierungen neben den Fotos dienten. Man konnte die Fotos drehen und wenden, verbessern, Schrift hinzufügen, Hintergründe auswählen oder selbst gestalten. Das war recht easy, wenn es auch lange gedauert hat. Einen ganzen Samstag Abend habe ich mir damit um die Ohren geschlagen. Dann war das Buch fertig und man konnte es lokal speichern. Gut, dass ich das gemacht habe, denn bei der Übertragung kamen Fehler über Fehler: Foto auf Seite xyz von zu schlechter Qualität.... Ja aber welches Foto? Es waren immer mehrere pro Seite. Ich wechselte manche aus, verkleinerte, vergrößerte die Fotos, der Fehler blieb. So dachte ich, besser einige Fotos mit schlechterer Qualität als überhaupt kein Buch und setzte den Auftrag ab.
Stunden später....Die Übertragung war geglückt und ich schnüffelte währenddessen noch auf den Fotoseiten herum. T-Shirts konnte man bedrucken...Da gab es doch ein Rütter Shirt, mit nacktem Text, was mir aber mit 30 Euro viel zu teuer war. Das kann ich doch selbst. Das schönste Foto meiner beiden Racker auf das Shirt und den Text etwas abgewandelt „ die tun nix....die wollen nur spielen“. Das Ganze hier nur 9,99€, da kann man nicht meckern.
Gespannt wie ein Flitzebogen wartete ich nun auf das Fotobuch und die T-Shirts. Am nächsten Tag stand in meinem Auftrag zum Fotobuch „FEHLER“. Mist!! Also schnell ne Email an die Firma, was ich nun machen soll. Die Antwort kam recht schnell, ich möge anhand der roten Ampeln überprüfen, welches Bild von schlechter Qualität ist“. Ampeln??? Und dann fiel es mir wie Schuppen aus den Haaren: Ampeln, die farblichen Markierungen an den Seiten der Fotos. Und was ist mit meinem inzwischen verfallenem Gutschein, wollte ich noch wissen. Und der kam dann auch postwendend per Email bei mir an.
2.Versuch Fotobuch
Na gut, das Fotobuch war ja lokal gespeichert. Die Lokale Datei konnte ich auch gleich hochladen, habe die Fotos modifiziert und ausgetauscht, noch andere Hintergründe für einige Seiten gewählt und nun war alles zumindest im gelben Bereich, 99% der Bilder waren sogar grün. (Nicht die Bilder, der Bereich der Ampel). Es ging auch ohne Fehler durch. Auf der Internetseite steht selbst heute „in Bearbeitung“. Aber die Email, die ich zu diesem Auftrag bekam, machte mich langsam ärgerlich: Die Übertragung hätte nicht geklappt und wäre nicht angekommen. Ich fasse es nicht, jetzt wollte ich dem netten Herrn an der Hotline das File per Email schicken. Den Gedanken habe ich aber verdammt schnell verworfen. Fast 70 MB durch den Äther jagen, das dauert Tage, das lassen wir mal lieber.
Der Geburtstag ist vorbei, das Fotobuch habe ich immer noch nicht.
Aber vorgestern bekam ich eine Nachricht, dass die T-Shirts versandt wurden. Ich war so aufgeregt, dass ich sogar den Abholschein vergaß. Aber bei Rossmann bekam ich sie auch mit Personalausweis ausgehändigt.
Warum hab ich doofe Kuh sie nicht sofort ausgepackt? Zuhause sah ich dann die Bescherung. Das obere Teil der Bildes war super und der untere pechschwarz. Na klasse, was soll ich denn damit? Meinem Krümel die Schnauze in der Mitte durch zuschneiden und Babs hat keine Beine mehr!!!!
Das Beste war der Beipackzettel: Da das Meiste manuell erstellt wird kann es zu......“ Manuell? Beschäftigen die im Fotolabor Blinde?
Heute Nachmittag gehe ich dann mal wieder zu Rossmann, da freue ich mich schon drauf. Mal sehen, was die zu der Glanzleistung sagen und ob ich denen ne CD mit dem Fotobuch vorbei bringen soll.
Fortsetzung folgt und Fotos wahrscheinlich auch
...”
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