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„Meine Erfahrung mit der OTIS GmbH & Co. OHG Aufzüge war äußerst enttäuschend und frustrierend, was mich
wirklich verärgert hat. Bereits vor Monaten habe ich auf Unregelmäßigkeiten des Aufzugs hingewiesen, doch meine Bedenken wurden von den Mitarbeitern der Firma offensichtlich nicht ernst genommen. Jetzt zahle ich den Preis dafür. Seit drei Wochen ist der Aufzug zu unserer Penthouse Wohnung defekt. Mit unseren 21 Monate alten Zwillingen, inklusive all der notwendigen Ausstattung, müssen meine Frau und ich täglich mehrere Male vier Etagen von der Garage im Keller bzw. dem Waschkeller in unsere Wohnung bewältigen. Trotz wiederholter Zusagen und vergeblichen Reparaturversuchen ist das Problem immer noch nicht gelöst. Ich kann kaum in Worte fassen, wie besorgniserregend es ist, sich vorzustellen, was passiert wäre, wenn wir uns während des Ausfalls im Aufzug befunden hätten. Für ein weltweit agierendes Unternehmen wie OTIS ist dieser Zustand mehr als nur beschämend. Es ist schlichtweg inakzeptabel.
...”weniger
