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„Ich bin sehr enttäuscht von meinem Erlebnis mit Obladen Gaessler Rechtsanwälte für Urheberrecht, Markenrecht,
Wettbewerbsrecht. Der Kundenservice, insbesondere Fabiana, war alles andere als hilfsbereit. Nachdem mir fälschlicherweise ein Basketball statt des bestellten Basketballkorbs geliefert wurde, bekam ich lediglich eine schnelle Rückerstattung – ohne jeglichen Lösungsansatz oder Entgegenkommen. Statt den Fehler zu korrigieren, wurde mir nur angeboten, den Artikel neu zu bestellen – allerdings zu einem deutlich höheren Preis. Meine Versuche, den Kundenservice zu erreichen, blieben erfolglos und man ließ mich komplett im Regen stehen. Für mich war das definitiv das erste und letzte Mal, dass ich hier etwas bestellt habe.
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„Leider war meine Erfahrung mit dem Kundenservice äußerst enttäuschend. Fabiana aus dem Kundenservice
war wenig hilfsbereit und bot mir keine sinnvolle Lösung für das Problem an. Stattdessen wurde mir einfach schnell das Geld zurückerstattet, ohne dass ich darum gebeten hatte, und mir wurde gesagt, dass man nichts weiter für mich tun könne.
Ein Fehler beim Preis eines Basketballkorbs wurde mir nicht mitgeteilt, stattdessen erhielt ich einen falschen Artikel. Nachdem ich dies gemeldet hatte, wurde ich nur auf die gestiegene Preisdifferenz verwiesen und sollte den Artikel nun für einen deutlich höheren Preis erneut bestellen.
Der Kundenservice war hier absolut nicht kundenorientiert. Ich werde hier definitiv nichts mehr kaufen.
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„Wir haben im Zuge der Markenregistrierung eine Kanzlei gesucht die uns im kompletten Prozess unterstützt.
Herr Obladen hat uns kompetent beraten und auch den gesamten Prozess unserer Registrierung übernommen. Sehr empfehlenswert.
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