Omnibusbetrieb Rhönsegler Fritz Walch & Söhne GmbH

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„Am 5.6.2024 hatten wir eine Tagesfahrt zwecks einer Rhönrundfahrt anlässlich unseres jährlichen Klassentreffens gebucht. Wir sind ehemalige Förster, einige kannten die Rhön noch nicht, deshalb übernachteten wir im Rhönparkhotel. Nach vorheriger Absprache holte uns Herr Lucke pünktlich am Hotel ab. Nach kurzer Einführung mit Gedichtrezitation und einigen wichtigen Fakten, ging es los. Herr Lucke hat uns zu allen Aktivitäten durch das "Schwarze Moor",auf dem Kreuzberg und auf der Wasserkuppe persönlich begleitet und mit umfangreichen Erläuterungen viel Wissenswertes vermittelt. Im Namen aller Beteiligten möchten wir uns auf diesem Weg nochmals herzlich bedanken. Helmut und Margitta Busch ...”weniger

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„Habe mit dem Busunternehmen eine Reise nach Amsterdam über Silvester gebucht. Der Busfahrer von diesem Unternehmen "Rhönsegler" der uns begleitet hat war zimlich unverschämt und arrogant die ganze Fahrt über.Immer wenn man ihn was gefragt hat, hat er mit einem sehr unfreundlichen Benehmen geantwortet Der Bus hat auf dem Rückweg von Amsterdam nen Stop in Nürnberg gemacht bevor er direkt in München gehalten hat.In München angekommen,habe ich festgestellt dass mein Koffer fehlt.Ich meinte zum Fahrer mein koffer sei nicht da,er daraufhin meinte "Pech gehabt,nerv mich jetzt nicht".Ich war total histerisch da ich zimlich gute Wertsachen drinnen hatte,Wert c.a.600€.Der Busfahrer hat es aber leider garnicht interessiert und er meinte "ja Pech,geh jetzt hab keine Zeit muss weiter."Nach langem Rumtelefonieren mit meiner Reisebuchungs Portal Mango Tours haben die mir dann die Nummer von diesem Unternehmen gegeben.Rhönsegler wollte mir aber nichts erstatten,da Sie meinten ich habe keine Beweise oder sonstiges.Ich meine aber eigentlich ist es selbstverständlich dass mein Gepäck versichert ist und der Busfahrer nicht in Nürnberg die Jugendliche Gäste einfach nehmen lässt was er will.Daraufhin wollten die mir von 600€(mit Kassenzettel belegt und Polizeitbestätigung)einen 100€ zurückerstatten(da ich Student bin),was zimlich unverschämt ist.Ich habe mich aber damit zufrieden gegeben,weil das mir langsam alles zu stressig war. Bis heute habe ich diese 100€ nicht bekommen,ich habe bereits zweim ...”weniger