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„Kritik wird nicht geduldet. Statt professionell mit Kundenfeedback umzugehen, reagiert der Inhaber auf
berechtigte Beanstandungen mit Unfreundlichkeit und Abwehr. Leider habe ich die Erfahrung gemacht, dass sachliche Hinweise nicht ernst genommen werden, sondern stattdessen freche und ausfallende Antworten folgen.
Besonders befremdlich: Es wird aktiv um positive Bewertungen gebeten, während kritische Rezensionen offenbar unerwünscht sind und gelöscht werden sollen. Kundenservice sieht für mich anders aus. Ich kann den Laden daher nicht empfehlen.
...”weniger
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„Verkäufer behauptet bei Reklamation nach 13 Monaten frech weg, dass seine Gewährleistung schon lange
vorbei sei, obwohl diese nach 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB 2 Jahre beträgt. Der Hersteller war zum Glück anders drauf.
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„Kann die Negativ Bewertungen nicht nach vollziehen. Kaufe seit Jahren dort und hatte nie Probleme. Immer
freundlich , günstig und auch die Reparaturen wurden steht's einwandfrei behoben. Werde auch weiterhin dort einkaufen und auch weiter empfehlen.
...”
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