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„Es stimmt alles worauf es beim Verkauf ankommt: der Service, die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals,
die Atmosphäre und Auswahl an und Qualität der Produkte.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 14.12.2020
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Hallo Frau Bräuer, herzlichen Dank für Ihre tolle Sternebewertng, unser gesamtes Team freut sich. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Haus. Wir wünschen ein besinnliches frohes Fest. mit freundlichen Grüßen Ihr Opti Team aus Schwallungen...” mehr
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„Solange man sich nur Anreize holen möchte, was an Möbeln existiert, und an Design passend ist, kann man
dieses Möbelhaus besuchen. Sobald man aber etwas kauft, kann man es als die unterste Sparte ansehen.
Wir haben mehrfach dort eingekauft, aber wir hätten es lassen sollen.
Überhöhte Preise geben den Anschein von Qualität, aber durch "Rabatte" von bis zu 1000€ und mehr bei Möbeln, die laut Preisliste zwischen 2000 und 3000€ kosten ist das sehr fragwürdig.
Beide gekauften Sachen waren leider Garantiefälle, aber der Service hier ist unterste Sparte.
Erstes Produkt war ein Massivholztisch, hier fielen die Schrauben einzeln heraus, nach Anfrage wegen Garantie sollten wir eine neue Tischplatte erhalten, sollten sie aber selbst abholen, ohne die Möglichkeit einer vorherigen Prüfung der Ersatzplatte, die Mitarbeiter des Servicedienstes wurden unfreundlich.
Zweiter Mangel war bei einem bestellten bett, wir erhielten eine schmutzige Matratze und einen kaputten Lattenrost, sowie zu wenige Schrauben. Reklamation wurde nicht angenommen, da der Lieferdienst das ganze als ohne Mängel angegeben hatte...
Wer sich etwas gutes ohne Scherereien anschaffen möchte, der sollte einen ganz großen Bogen um dieses Möbelhaus machen.
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