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„Mein Besuch im Möbelhaus Opti-Wohnwelt in Schweinfurt war ein absolut erfreuliches Erlebnis! Die Mitarbeiterin,
Frau Irene Bernhardt, hat mich durch herausragende Beratung beeindruckt. Sie zeigte mir eine breite Palette an Highboards und Schränken, und es war deutlich zu erkennen, dass ihr kein Aufwand zu viel war. Ihre Freundlichkeit und Zuvorkommenheit blieben konstant, was die Atmosphäre ungemein angenehm machte. Sie ist ein Paradebeispiel dafür, wie eine ideale Verkaufsperson sein sollte.
Ein weiterer Aspekt, der mir sehr gefallen hat, ist die Tatsache, dass dies bereits mein zweiter Kauf bei Frau Bernhardt war und beide male die Erfahrung durchweg positiv war. Es ist ein wahres Vergnügen, in ihrer Gesellschaft einzukaufen.
Abseits der persönlichen Beratung war ich auch mit dem allgemeinen Service sehr zufrieden. Das Möbelhaus bietet eine beeindruckende Auswahl und alle Mitarbeiter, ob am Empfang oder in den Abteilungen, sind unglaublich freundlich. Insbesondere möchte ich hier nochmal Frau Bernhardt hervorheben. Insgesamt kann ich nur meine höchste Anerkennung für diese Einrichtung aussprechen. Ein großartiges Einkaufserlebnis!
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Der Inhaber antwortete am 15.04.2024
„
Liebe Alexandra, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf und der Beratung durch Frau Bernhardt durchweg zufrieden waren. Das Lob geben wir sehr gerne so weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Stores oder dem Online-Shop opti-wohnwelt.de begrüßen zu dürfen! Ihr Opti-Wohnwelt Team in Schweinfurt...” mehr
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„Wir waren wegen neuen Möbeln bei OPTI in Schweinfurt und wurden von Herrn Giel beraten. Er hat uns sehr
gut beraten. Sehr freundlich und hat sich Zeit genommen. Er hat uns überhaupt nicht bedrängt und sein fachliches Wissen hat dazu geführt das wir einiges an Möbeln gekauft haben. Toller Verkäufer. Danke Herr Giel.
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„Im Erdgeschoss die Mitarbeiter super freundlich, kompetent und hilfsbereit.Der junge Mann und die nette
Dame wussten genau , welche Produkte sie verkaufen und was es gibt, in welchen Farben... Chapeau.
Erster Stock....alle Verkäufer gehen einem aus dem Weg...ich musste eine Verkäuferin ansprechen und auf sie zugehen.
Ich sollte noch erwähnen, das ich der einzige Kunde im Opti war.
Diese war dann so hochnässig und im Wortlaut schnippisch, das ich keine weitere Beratung wollte, desweiteren hat sie auch meinen Kundenauftrag leider nicht verstanden.
Die Krönung war dann noch , als ich meinte das der Kunde König sein sollte, dann meinte die Verkäuferin:"Nein, der Kunde ist nur Gast."
Na dann "Gute Besserung" an die Verkäuferin.
Hausherr/Hauschef konnte mit meiner Beschwerde auch nichts anfangen , außer komisch schauen.
Na dann, Opti Schweinfurt läuft ja super.
Gute Zeit und gute Geschäfte
Ein Stern ist leider zuviel.
...”
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