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„Unser Besuch bei Opticum - Rottler Brillen und Hörgeräte war außerordentlich positiv und angenehm. Das
Team, insbesondere Frau Kraatz-Binkowsky, hat mit ihrem unglaublich freundlichen und hoch motivierten Service unsere Erwartungen weit übertroffen. Sie hat nicht nur eine als defekt vermutete Lupe wieder zum Leben erweckt, sondern auch noch eine perfekt angepasste Lesebrille für unsere hochbetagte Mutter geschaffen. Dank dieser Brille kann sie jetzt sogar ohne Lupe lesen!
Ganz besonders hervorheben möchten wir die außergewöhnliche Bereitschaft des Opticum-Teams, unsere Mutter zweimal in ihrer Wohnung zu besuchen, um die bestmöglichen Lösungen zu finden. Das spricht für ein bemerkenswertes Maß an Kundenorientierung und Dienstleistung. Ihre Freundlichkeit, der vorbildliche Service, die hohe Kompetenz und der unermüdliche Einsatz, um die besten Lösungen für die Kundin zu finden, haben uns tief beeindruckt. Bei Opticum kann man sich darauf verlassen, dass die Kundenbedürfnisse an erster Stelle stehen. Vielen Dank, wir sind begeistert und höchst zufrieden!
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„die Beratung war nett und kompetent. Geärgert hat mich jedoch, dass mir beim Sehtest eine "besondere
Augenmessung" für 19 Euro verkauft wurde, ohne Details zu erklären. Ich erläuterte im Vorfeld, dass ich aufgrund eines Glaukoms alle möglichen Messungen beim Augenarzt jede 3 Monate bekomme, trotzdem wurde sie durchgeführt und mir in Rechnung gebracht. Und wie sich schnell herausstellte, die gleiche Messung war wie beim Augenarzt bereits 1 Woche vorher gemacht
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„Meine Frau u. ich möchten uns bedanken für die nette u. kompetente Beratung beim Brillenkauf
( ohne
Zeitdruck ). Können Fa. Rottler nur weiterempfehlen.
M. u. Chr. Kokola
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„2018 hat diese Firma das Geschäft meines Stammoptikers, Herrn Walter, in der Kurzen Geismarstraße 13
als Filiale übernommen. Im Sommer d.J. ließ ich dort eine neue Bifokalbrille fertigen. Die Refraktionsbestimmung durch die Optikerin erfolgte mit großer Geduld, desgleichen die Beratung bei der Auswahl von Gläsern und Brillengestell. Das führte zu dem Ergebnis, daß ich mit der neuen Brille vollumfänglich und nachhaltig zufrieden bin.
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Das sagt das Web über "Opticum - Rottler Brillen u. Hörgeräte"
