„Fehlbehandlung bei geplanter Wurzelbehandlung, bin sehr enttäuscht!!! Ich fühlte mich in dieser Zahnarztpraxis nie richtig aufgehoben. Anfangs wurde ich unter den Ärzten hin und her gereicht, bis ich wieder bei Dr. Tölge landete. Nett und freundlich waren sie alle, doch Dr. Tölge hat sich nie dafür interessiert, braune, unschöne Flecken an den Zähnen zu beseitigen, um das Gesamtbild halbwegs zu verbessern oder einem kleinen Geldbeutel entsprechend kleine Behandlungen zu ermöglichen. Kostenvoranschläge wurden immer für große Dinge gemacht. Das letzte Problem, was ich ihm anvertraute, war ein schmerzender Backenzahn. Er wurde aufgebohrt und geröntgt und dann sollte eine Wurzelbehandlung gemacht werden. Die Schwester erklärte mir, sie haben jetzt ein teures Gerät, womit man die Wurzelbehandlung leichter durchführen könne und da müsse man zuzahlen. Ich lehnte diese neue, teure Methode ab und bestand darauf, diese nach der alten, manuellen Methode durchzuführen. Trotzdem entschied sich Dr. Tölge für sich, dies mit dem neuen Gerät zu machen und fand damit meine Kanäle nicht. Er erklärte mir, ich habe Zähne aus Beton und der Zahn müsse demnächst gezogen werden. Er erklärte mir nicht, was er nun machte, ich nahm die ganze Zeit an, er hätte den Zahn abschließend provisorisch verschlossen. Ich wunderte mich nur, dass er den Zahn so flach verschlossen hatte, dass ständig Essensreste darin gefangen waren, bis ich nach 3 Monaten plötzlich einen Wattebausch aus diesem Zahn, mittels Zahnstocher heraus fischte. Dann bin ich zu einem anderen Zahnarzt gegangen, er erklärte mir an Hand eines Röntgenbildes, dass bei diesem Zahn – warum auch immer – an den Wurzelkanälen vorbei gebohrt wurde, bis auf den Knochen und somit der Zahn nun instabil und nicht mehr zu retten sei. Sogar das Gewebe war auf Grund dessen nun schon angegriffen. Man konnte dies auf dem Röntgenbild sehr gut sehen. Ich frage mich, warum hat Dr. Tölge als erfahrener Arzt nicht in, sondern neben den Kanälen bohrte, obwohl man sehr gut sehen kann, wo sich die Kanäle befinden. Ich habe auf diese Frage keine Antwort!!! ...”weniger

Unzumutbar? 17.01.2012Kunde vor Ort

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