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„Wer guten Kundendienst schätzt, ist bei Firma Othmer in schlechten Händen. Wir haben eine Haustür von
Fa. Othmer und hatten nach einiger Zeit ein Problem mit unserer Schließanlage. Ich habe mich daraufhin an die Firma Othmer gewendet und habe da mit einem Kundenberater unglaubliches erlebt. Nach einem hitzigen Gespräch, in dem der Kundenberater immer unfreundlicher wurde - kein normales klären des Problems mehr möglich war - habe ich das Gespräch zunächst beendet. Danach habe ich nochmal kurz mit dem Berater gesprochen und habe gesagt, dass ich Herrn Othmer über dieses Gespräch informieren werden. Daraufhin sagte er: "Das ist nicht nötig, Herr Othmer stand während des Gesprächs hinter mir." Ok - der Chef duldet also, dass Kunden verbal am Telefon runtergeputzt werden. Ich habe versucht den Chef persönlich zu erreichen, aber leider bestand null Interesse an einem Gespräch. Firma Othmer - nie wieder! Wobei ich noch anmerken möchte - die Handwerkerleistung war TOP - fünf Sterne. Aber was nützt einem das am Ende...
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„Die Firma Maik Othmer hat eine wirklich sehr schöne Ausstellung mit einer umfangreichen Auswahl an qualitativ
hochwertigen Produkten (Haustüren, Fenstern, Terrassendächern). Wir hatten eine spitzenmäßiger Beratung, der Aufmaßtechniker war auch sehr kompetent und die Monteure haben schnell und sauber gearbeitet. Besser geht nicht !!! Beim nächsten Projekt werden wir uns wieder an das Othmer-Team wenden. Einfach top und nur zu empfehlen!
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„Schwere Enttäuschung und trotz Bitte um Stellungnahme kein Entgegenkommen!
Ich kann die Firma Maik
Othmer leider nicht empfehlen. Wir haben uns bewusst für diese Firma entschieden, da wir dachten, dass hier Wert auf Qualität gelegt wird - weit gefehlt. Ich besitze eine Eigentumswohnung in einem Mehrfamilienhaus. Es wurden im Juli 2022 neue Haus- und Wohnungstüren eingebaut. Die Mieterin aus meiner Wohnung setzte mich 2 Monate später mit Bildern und Infos darüber in Kenntnis, dass der Umbau noch nicht fertig gestellt worden sei. Ich war schockiert über die Fotos und bat die Firma Othmer um Stellungnahme. Dort wurde mir dann erklärt, dass das unter „Ausschluss auf Instandsetzung“ und kleinere Putzarbeiten fällt und sie nichts weiter tun werden. Ich solle einen Maler engagieren. Ich habe mir mehrere Fachmeinungen eingeholt und komme zu dem Entschluss, dass ein klaffender 10mm Spalt zwischen Türzarge und Wand definitiv KEINEN fachmännischen Einbau darstellt. Hinzu kommt, dass mehrere Eigentümer/innen aus diesem Haus das selbe Problem haben. Bis heute (Januar 2023) ist das Problem weiterhin bestehend.
Auf der Internetseite steht groß: „Was wir bauen, schafft Vertrauen“. Das kann ich leider nicht bestätigen und werde die Firma Othmer nicht weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
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„Beratung und Ausführung der Arbeiten an meiner neuen Haustür waren hervorragend. Die Mitarbeiter sind
ausgesprochen freundlich und kompetent!
Die Tischlerei Maik Othmer ist sehr zu empfehlen.
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