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„Die erste Kontaktaufnahme war sehr freundlich. Die Monteure waren jedoch sehr unfreundlich, undankbar,
unmotiviert und provozierend. Die Arbeit war einigermaßen zufriedenstellend. Als die Abrechnung kam, traf uns der Schlag. Es wurden Sachen berechnet, die so nicht vereinbart waren. Als Anfahrtsweg wurde das Dreifache berechnet. Als wir mit der Fa. Otterpohl das Gespräch suchten und zu jeder Zeit ruhig und sachlich blieben, platzte denen der Kragen. Wir wurden wüst beschimpft. Sie wurden richtig persönlich angreifend und niveaulos. Wir waren von deren Verhalten wirklich entsetzt. Letzten Endes waren wir von dem emotionalen Ausbruch mehr betroffen als von der Falschabrechnung. Ich würde die Firma nicht empfehlen, denn im Falle einer Monierung kennen die keine Verwandten... Seien Sie bloß vorsichtig und machen Sie alles vorher haargenau schriftlich ab - sonst gibt es ein böses Erwachen...
...”weniger
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