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„Mein Besuch bei der Out & Back GmbH war alles andere als zufriedenstellend. Die Mitarbeiter waren unfreundlich
und schienen ständig überfordert. Hinzu kam, dass die Sauberkeit der Sanitäranlagen zu wünschen übrig ließ, und diese waren nur mit einem Extra-Schlüssel zugänglich, was zusätzliches Unbehagen hervorrief.
Das Konzept des Ortes erforderte, dass Gäste ihre Verpflegung und Ausrüstung vom Parkplatz zur Unterkunft schleppen mussten, da die Zufahrt zu den Hütten nicht gestattet war. Dies erschien mir umständlich und wenig kundenfreundlich.
Zudem gab es strenge Vorgaben bezüglich der Nachtruhe. Selbst Gespräche in Zimmerlautstärke waren nach 22.00 Uhr nicht mehr erlaubt, wodurch sich die Atmosphäre schnell in eine restriktive und ungemütliche verwandelte.
Insgesamt wirkte der Ort lieblos und funktional, ohne jegliches Flair. Und für das, was geboten wurde, war der Preis definitiv zu hoch.
Die einzige positive Seite war die gute Lage der Anlage. Allerdings würde ich mir wünschen, dass zumindest das Aus- und Einladen am Standort erlaubt wäre und dass das Personal kundenfreundlicher agiert. In der jetzigen Verfassung kann ich die Out & Back GmbH leider nicht weiterempfehlen.
...”weniger
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„Out & Back
Das war nicht gut: ich denke solche Programm wie Kanu fahren, soll man dann machen wenn der
Wetter besser oder sonnig ist, also Sommer oder Frühling. Weil viele sind wegen das kalte Wasser und kalte Wetter krank geworden.
Die Erklärung bei dem Kletterpark hat viel zu viel Zeit gedauert meiner Meinung nach. Viele waren schon Klettern und wussten die Regeln noch. Aber bei Kanu fahren viele haben den Erklärung nicht so verstanden, und die Frau hat manche nur angeschrien. Die Hütte war nicht so schlimm, aber der Treppe war noch gefährlich. Die Decken waren viel zu dünn. Der Chef von diesem Platz war sehr unfreundlich bei Leuten die nicht in Deutschland geboren sind. Er hat sie angeschrien wenn die was zufällig gemacht haben.
Verbesserungsvorschläge: Vielleicht mehr freundlich mit Menschen umgehen und nächstes Mal nicht auf den Schülern schreien.
...”weniger
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„Ich war mit einer Schulklasse (Klasse 8) fünf Tage im Out & Back. Wir hatten die Hütten gebucht. Das
sind einfach stabilere Zelte mit Licht und Strom. Das war uns bewusst. Wer rechnet damit, dass man Mitte Juli eine Winterjacke benötigt. Wir waren begeistert. Das Essen wurde uns immer pünktlich zu unseren Hütten gebracht und war von ordentlicher Qualität. Wir konnten unser gebuchtes Programm Wetterbedingt umbuchen und die Abrechnung war mehr als fair. Drei Schüler mussten früher abreisen. Trotz fester Buchung wurden nur die wirklich teilnehmenden Personen berechnet.
Trotz sehr reger Frequentation der Anlage war das Miteinander und der Lärmpegel im Rahmen. Zwei kleine Wehrmutstropfen muss ich denoch loswerden. Zum einen gibt es unzählige Feuerstellen. Dazu wäre es schön, man könnte Brennholz kaufen. Zum Anderen wäre es erfreulich, wenn die eigentlich sauberen Sanitäreinrichtungen bei entsprechender Nutzung etwas öfter kontrolliert würden.
Ich werde auf jeden Fall wieder mit einer Klasse ort hin gehen. Es war einfach alles Rund und für das Wetter kann niemand was.
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