POCO Berlin-Adlershof

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„Ich muss ganz ehrlich gestehen: Ich kann die vielen negativen Kommentare nicht bestätigen. Sicher sind wir alle mal genervt und vollkommen überarbeitet. Nun weiß man auch nicht ob die Mitarbeiter manchmal Doppelschichten schieben. Wenn ich in diesem POCO immer mal Hilfe benötigt habe, dann wurde ich sehr kompetent beraten und weitergeholfen. Einer der Mitarbeiter hat sich sogar mit mir zusammen an den PC gesetzt und wir haben die benötigten Maße gemeinsam geprüft, weil er mir nicht glauben wollte, dass ich 14 kleine Hängeschränke für mein Vorhaben brauche. Auch die Lieferung der eingekauften Möbel ging reibungslos. Die Spedition kam, lieferte, ich unterschrieb und sie sind wieder gegangen. OK, die Auswahl der Möbel ist nicht sehr berauschend. Aber es ist ein Möbel-Discounter und kein Handwerks-Unternehmen. Das Sortiment ist auch gut sortiert und man findet sich schnell zurecht. Keine Beanstandungen hier. :) ...”weniger

Der Inhaber antwortete am 21.07.2023 „ Hallo Else_123, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir sind stets bemüht, Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut zu begeistern. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und wir wünschen Ihnen alles Gute! Ihr POCO Berlin-Adlershof Team ...” mehr

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„Unmöglich, kaufe dort nichts mehr, ob Bettwäsche Klodeckel oder sonstige Dinge, alles auf einmal benutzen gefertigt. Mußte erst Kürzlich wieder Ware zurückbringen, die Frechheit dabei ist, das ich mein Geld nicht zurückbekommen habe, stattdessen mußte ich mich mit einem Gutschein abgeben , was bitte soll ich damit, noch mehr Schrott kaufen!! ...”weniger

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„Ich kann POCO-Domäne nicht weiterempfehlen. OK, Kleinkram, Tapeten und Teppich, das geht, aber wer Möbel kaufen will, der sollte sich nicht von den Versprechungen der Werbung und vor allem nicht der dortigen Mitarbeiter verleiten lassen. Aktuelles Beispiel: Ich habe bei POCO-Domäne in Berlin-Adlershof, Adlergestell 301, 12489 Berlin, ende Dezember 2016 eine Truheneckbankgruppe (Eckbank,Tisch+2 Stühle) für die Küche gekauft. Beim Kauf wurde mir vom Verkäufer gesagt das die Eckbank in 3 Teilen vormontiert, der Tisch zum Selbstzusammenbau im Karton und die 2 Stühle geliefert werden, die Verpackung wieder mitgenommen werde und der Zusammenbau für eine Person in max. 1 Std. erledigt wäre. Für die Anlieferung musste ich 59 EURO extra zahlen. Als dann die Lieferung kam war ich doch sehr überrascht. Es wurden insgesamt 5 Riesenkartons angeliefert, auf meine Frage hin erklärten mir die Transportöre das die gesamte Eckbankgruppe zum Selbstzusammenbau in Einzelteilen ausgeliefert wird, lediglich die 2 Stühle waren in einem Karton nicht als Bauteile verpackt. Der dann folgende Zusammenbau erwies sich als nicht durchführbar für eine Person, also musste eine weitere Person dazukommen. Zu zweit schafften wir dann den Zusammenbau in 4 Stunden. Die Qualität der Möbel würde ich als gerade noch akzeptabel bezeichnen. Scharfe ungeschliffene Kanten, teilweise sägerauhe Abschnitte, Aufbauanleitung unzureichend. FAZIT: Das war das ERSTE und LETZTE MAL, das ich bei POCO-DOMAENE Möbel gekauft habe. Dort ist billig wirklich billig, im wahrsten Sinne des Wortes. ...” mehr