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„Ich hab ein Wohnwand gekauft . Leider haben die Maße nicht gepasst.ich habe den Schrank weder abgeholt
noch ausgepackt wollte ihn einfach nur umtauschen. Hab mein Geld nicht zurückbekommen sondern ein Gutschein. Habe jetzt ein Gutschein von über 500 EUR. Vorne an der Informationen waren die Verkäuferin sehr unhöflich und der Geschäftsführer mit der Glatze geht überhaupt nicht.
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„Wir haben am heutigen Tage eine Sitzgarnitur einschließlich Beistelltisch in ihrem Einrichtungs-
markt
gekauft. Wir hatten Glück. Eine sehr nette Verkäuferin hat uns in allen Fragen sehr gut beraten. Dieser Verkäuferin - Frau Borchardt - möchten wir nochmals danken, für die fachmännische Beratung und den sehr netten Umgang " mit uns - als Kunden.
Gern werden wir Ihr Haus weiterempfehlen. Familie Danzer
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„Wir kauften einen Kleiderschrank bei Poco. Als wir ihn zum Aufbauen auspacken, stellten wir fest, dass
der Schrank unvollständig gepackt war. Es fehlten Türen und eine Rückwand sowie Schrauben . Jetzt will Poco die Spedition schicken , damit diese die falschen Teile feststellen. Bis wir nun den Schrank nutzen können vergehen sicherlich noch mind. 4 Wochen. Poco war so zuvorkommend, dass man uns als Entschädigung DAS gab: nämlich nichts. Kulanz kennt Poco nicht. Kundenorientiert, solange man etwas kaufen will, danach egal.
Vorallendingen weiss keiner , was der andere macht bei Reklamationen..
POCO Ist nicht empfehlenswert bei Reklamationen.
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„Ich rate jedem, die Ware vor dem Kauf gründlich auf Mängel zu untersuchen. Defekte, verpackte Ware am
besten am gleichen Tag umtauschen. Dann gibt es die wenigsten Probleme.
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