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„Kommen rein werden sofort angepöpelt wegen nichts,wollen Bettbezug zurückbringen weil beim ersten mal
waschen direkt das ganze muster abging,wollten nicht mehr zurücknehmen.Mitarbeit haben nur ins Handy geschaut und nicht geholfen wenn man sie gefragt hat kam nur ein stumpfes nein,werden in diesem laden nie mehr einkaufen (billig hat dort Hausverbot)
...”weniger
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„Pocco, nie wieder....
Habe eingekauft, Ware gefiel meiner Frau nicht, kann passieren, es waren akustische
Wanddekorplatten, 10 Stück, zu 12,50 €, habe Sie zurück gebracht.
Dann sagen die mir, dass es nur einen Gutschein gibt, egal ob mit Karte oder Bar bezahlt, also, Ware original verpackt mit Kassezettel nach 10 Tagen zurück, dann einen Gutschein und den Zwang, dass Geld dort auszugeben...
..... mehr als
frech...
Das Geschäft ging einmal,....
Werde den "Gutschein"
also mein Geld....
noch einlösen, das wars......
Ach so....
Das Beste, Ware muss du höchst persönlich in die Abteilung zurück bringen und gegenzeichnen lassen....
Es war nix los, drei Leute im Kassenbereich,
.......................... so geht Service....
Danke für nix Pocco ....
... gez. ein sehr verärgerte Kunde, der nach der Einlösung "meines Geldes" auf jedenfall nicht mehr wiederkommt..
........
...”weniger
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„Herr Berisha von der Küchenabteilung
hat mich bestens über Ersatzteile für die Küche beraten. Er war
geduldig und ging absolut auf meine Probleme ein.
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„Das gewünschte Elektrogerät war nur noch 1 x vorhanden und die Mitarbeiterin wollte es mir nicht geben,
nur einfach "nein". Als ich höflich sagte, dass ich es dringend benötige, kam die Aussage: "Kommt wieder, wenn wir es bestellen", dann wurde weiter gleichgültig auf den Bildschirm gestarrt. Keine Auskunft über Dauer oder irgendwas. Die wollte wohl nix verkaufen.
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„Poco Regensburg besucht um Kunstrasen aus aktueller Werbung zu kaufen.
( Habe diesen bereits vor einigen
Jahren für Balkon gekauft )
Jetzt, der beworbene Kunstrasen ist ein Teppich = Gewebe, nicht Geflecht wie "Kunstrasen" aussagt.
Der richtige Kunstrasen, derzeit nicht als Angebot kostet das 2,5 und 3fache ...
Falsche Deklaration um Kunden anzulocken ? Diesen dann die teurere Ausführung zu verkaufen.
60 Kilometer umsonst gefahren, den hinzugerufenen Zweigstellenleiter interessierte die Situation einfach nicht.
Ist halt Fehler der Marketingabteilung die die Angebote/Werbung erstellt.
Freundlichkeit nicht seine Stärke.
Beim letzten Einkauf dort ein paar kleine Helferlein für den Haushalt mitgenommen, auch diese waren Qualitativ untere Schublade.
Fazit, diesen Laden besuche ich nicht mehr, falsche Deklaration in Werbung, teils billigste miese Qualität, zuständige Mitarbeiter die Belange der Kunden nicht interessieren.
Interessant auch hier mal nachzulesen wieviele negative Bewertungen Poco hat und wie schlecht die Servicebereitschaft ist, leider zu spät Erfahrungswerte nachzulesen.
...”
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