Peek & Cloppenburg KG Textileinzelhandel, Bekleidung

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„Es ist wirklich entmutigend, wie ich in Peek & Cloppenburg KG in Main- Taunus - Zentrum Textileinzelhandel behandelt wurde. Die Begrüßung war alles andere als einladend und ich wurde mit einer respektlosen Haltung konfrontiert. Als ich höflich um eine Hilfe beim Finden meiner Jeansgröße bat, wurde ich mit einem Stapel Jeans konfrontiert, die meiner Anfrage gar nicht entsprachen. Anstatt korrektive Maßnahmen zu ergreifen, eskalierte die Mitarbeiterin und wurde aggressiver. Als ich den Abteilungsleiter bat, einzugreifen, war ich enttäuscht zu erfahren, dass sie in der nächsten Stunde nicht verfügbar sein würde und der Chef in einer Besprechung war. Es stimmt wirklich nachdenklich, wie Menschen mit einer solchen Haltung im Verkauf arbeiten können. Ich hatte das Gefühl, dass einige Mitarbeiter vorschnelle Schlüsse aufgrund meines äußeren Erscheinungsbildes zogen. Insbesondere die Mitarbeiterin mit den kurzen dunkleren Haaren aus der Jeansabteilung im Erdgeschoss schien zu glauben, dass Menschen mit einfacher Kleidung nichts kaufen können. Dies ist ein absolut falscher und voreingenommener Ansatz. Nach einem solch ungünstigen Erlebnis bin ich nicht motiviert, zukünftige Einkäufe bei Peek & Cloppenburg zu machen und kann es auch anderen nicht empfehlen. Ich hoffe wirklich, dass geeignete Maßnahmen gegen solch unprofessionelles Verhalten ergriffen werden. ...”weniger

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„Vielen Dank an Frau Timmermann die uns sehr entgegenkam beim Umtausch einer verschmutzten Hose. Sehr freundlich . Hat dann alles Uber einen Gutschein geklappt. ...”weniger

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„Ich war heute wegen einer Hose reklamieren bevor das ich was sagte haben die mich nicht ausreden zu lassen was ich reklamieren will würde mir gesagt gleich gesagt wir nehmen nicht zurück und dann meinte ich ich möchte mit filialaleitung reden dann meinte die die sind weg und dann ist eine Kollegin gekommen und hat mich angelogen das sie die Abteilungsleiterin ist sie war etwa kräftig und sehr unfreundlich und meinte auch noch zu mir Kauf nicht billige Hosen von uns dann passiert dir auch nicht sowas. Das finde ich sehr schade das in so eine große Filiale solche unfreundliche und freche Leute arbeiten Echt schade. Große Frechheit ist das normale Mitarbeiter sich als Filialleiter vorstellen.Aus Sicherheit habe ich noch andere Mitarbeiter gefragt ob sie wirklich Filialleiterin ist und die meinte ne sie ist normale Mitarbeiter.Ich kaufe ab heute nie wieder was von dort ...”weniger

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„Ich war heute wegen eine Jacke Reklamation aber die filialleitung ist sehr unfreundlich hat die Jacke nicht zurück genommen ohne Begründung obwohl das nicht unser Verschulden ist würde die Jacke nicht zurück genommen. Die Filialleitung ist immer sehr unfreundlich. Das ist sehr ärgerlich ich werde jetzt nie von p&c was kaufen. ...” mehr

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„Im Erdgeschoß befinden sich sehr viel Oberteile im mittleren und gehobenen Preissegment. Es gibt auch eine Equisitabteilung. Für Kinder finde ich hier immer etwas Schönes zum Anziehen. Beratung habe ich nicht benötigt, daher kann ich dazu nichts sagen. Aber die Mitarbeiter an der Kasse sind sehr freundlich. Es ist ein Laden, wo man in angenehmer Atmosphäre shoppen kann. ...” mehr