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„Mein Einkaufserlebnis bei Peek & Cloppenburg war enttäuschend und hat mich wirklich verärgert. Kurz vor
Ladenschluss wollte ich drei Cappys kaufen, doch an der Kasse wurde ich von zwei extrem unfreundlichen und unmotivierten Mitarbeiterinnen empfangen. Eine weigerte sich komplett, mich zu bedienen, die andere kassierte nur widerwillig und mit genervter Haltung. Als auf einer der Cappys das Etikett fehlte, wurde ich hämisch aufgefordert, selbst in die Abteilung zu gehen und ein Etikett zu besorgen. Dabei waren es zwei exakt gleiche Cappys mit identischer Marke und Farbe – eines davon sogar mit Etikett. Doch darauf ließ man sich nicht ein, machte sich stattdessen noch über mich lustig und ließ keinen Spielraum für eine kundenorientierte Lösung. Am Ende konnte ich keine der Cappys kaufen und werde den Laden sicher nicht mehr betreten. So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel und schreckt Kunden nur ab.
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„Mein Lieblingsladen. Hier kriege ich meine Markenklamotten auf einer einzigen Etage. Es wird oft reduziert,
so dass ich immer wieder schnäppchen machen kann.
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„P&C bietet echt schöne Mode an, dies ist nicht auszuschließen! Was mich persönlich stört, ist eine Mitarbeitern,
die für den Umtausch zuständig ist. Ich hatte eine Jacke, die mir leider kaputt gegangen ist, diese wollte ich umtauschen, worauf sie mich unsymmpatisch anguckte, Zuerste stellte sie mir die Fragen, warum ich die Jacke aus Unna kaufte und sie in Dortmund zurück tauschen will...Dies ist dreißt und hat kein Recht daruf ..am ende wurde die Jacke bei ihr nicht aber in einer anderen Filliale umgetauscht
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„Peek&Cloppenburg ist sehr übersichtlich die Preise sind zwar bei manchen Kleidungsstücken sehr teuer
aber dies hat auch seine qualität doch ich selbst kaufe bei P&C ein und ich habe gehört das die jeden freitag 25% rabatt auf alles machen wollen wegen weinachten ich finde es eine Super idee denn gegen Rabatt sagt doch wohl keiner was und Sparen ist sehr wichtig und die Beratung ist dort auch sehr gut Die mitarbeiter sind sofort für einen da und lassen sie nicht warten!
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