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„Mein Besuch bei PENNY war eine Erfahrung voller gemischter Gefühle. Einerseits konnte ich die Sauberkeit
des Ladens in all ihren Facetten bewundern, egal wo man hinschaut - ein Pluspunkt, der nicht unbemerkt blieb. Andererseits war ich enttäuscht von der Verfügbarkeit der Angebote aus dem Prospekt. Als Kunde erwarte ich, dass beworbene Produkte wie die Mundspülung mit 50% mehr Inhalt auch tatsächlich vorrätig sind. Es ist frustrierend, durch den gesamten Laden laufen zu müssen, um dann festzustellen, dass das gewünschte Produkt nicht vorhanden ist. Zudem fand ich es schwierig, Unterstützung vom Personal zu erhalten. Ein Mitarbeiter sollte immer Zeit für die Anliegen der Kunden haben, auch wenn der Laden mal voller sein sollte. Dies war eine äußerst kundenunfreundliche Situation, die in der Zukunft hoffentlich vermieden wird. Trotz dieser Umstände, ist PENNY insgesamt immer noch einen Besuch wert.
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„Das Personal ist sehr Freundlich,hilfsbereit, mann muss nicht lange warten an der Kasse, es ist sehr
sauber.Die Öffnungszeiten sind auch gut.Ich finde gut das es auch frisch gebackene Lebensmittel gibt. Und man hat viel Auswahl.
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