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„Unglaublich schlechte Kundenbetreuung. Vor 2 Wochen angerufen mit der Antwort, wir melden uns mit einem
Terminvorschlag nächste Woche. Folgewoche kein Anruf. Am darauffolgenden Montag auf AB gesprochen mit Bitte um Rückruf. Kein Rückruf erfolgte. Dann Abends doch direkt erreicht. Aussage der Firma: Es ist im Moment schönes Wetter, da arbeiten wir nur draussen. Bei ihnen ist es drinnen, da können wir jetzt nicht kommen. Nach Diskussion und seitens Pfeiffer mich als Kunden doch überhaupt nicht mehr zu betreuen, dann doch das Signal: Am Dienstag Nachmittag kommt jemand. Dienstag Abend 17.30, es hat heute übrigens geregnet, nochmaliger Anruf bei Pfeiffer mit der Frage, wann denn nun Nachmittag sei: Heute jedenfalls nicht, der Mitarbeiter hätte auf einer anderen Baustelle zu tun. Damit war die Kunde-Pfeiffer Beziehung endgültig beendet. Ach, und wir waren keine Neukunden, sondern hatten die Firma Pfeiffer in der Vergangenheit schon beauftragt. Nie wieder!
...”weniger
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