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„Wir sind absolut begeistert vom Autohaus Pfister. Besonders möchten wir Herrn Schwarz hervorheben, der
uns vom ersten Gespräch an bestens beraten und betreut hat. Das gesamte Team war freundlich, kompetent und stets hilfsbereit. Für jedes Anliegen gab es schnelle und passende Lösungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, und man fühlt sich rundum gut aufgehoben. Wir empfehlen das Autohaus Pfister gerne weiter.
Mfg Familie Angela & Peter Schmidt
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„Mein Besuch bei Auto-Pfister war alles andere als zufriedenstellend. Ich fühlte mich enttäuscht, verärgert,
entsetzt und unzufrieden. Der Verkäufer, Herr Schw…, zeigte sich als äußerst unsympathisches und inkompetentes Personal. Nicht nur war er ungepflegt und arrogant, sondern auch unaufrichtig in Bezug auf das Auto, das wir kaufen wollten.
Wir waren überrascht zu erfahren, dass das Auto, das als Rentnerfahrzeug mit einem Halter beworben wurde, tatsächlich einen weiteren Fahrzeughalter hatte und ein ganzes Jahr lang von einer Mietwagenfirma genutzt wurde. Dies war uns bis zu diesem Zeitpunkt nicht bekannt und hatte den Anschein eines versuchten Betrugs. Hätten wir diesen Hinterhalt erst nach dem Vertragsabschluss bemerkt, hätte der Verkäufer keinerlei Verantwortung übernehmen müssen.
Wir vier haben nicht nur unseren Nachmittag verschwendet, sondern auch zusätzliche Unkosten getragen. Dieses Erlebnis war eine enorme Enttäuschung und hat mein Vertrauen in Autohändler nachhaltig erschüttert. Ich kann nur empfehlen, sich von Auto-Pfister fernzuhalten.
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„Hatte mein Auto zu einer Reparatur in der Werkstatt, wo dabei ein Mängel entstanden ist. Man hat mir
immer gesagt es wäre normal so. Es entspricht den Bedingungen und erfüllt seinen Zweck.Das Teil wurde zweimal gewechselt immer mit dem selben Mängel wieder. Beim fünften Termin wahr ich selber dabei. Man konnte sich viel Zeit und Ärger ersparen,wenn man es gleich beim ersten mal Ordnungsgemäß montiert hätte.
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„War zu einer angemeldeten Probefahrt und bin doch tatsächlich 15 Minuten zu spät zum Termin gekommen.
Da ich den Probefahrt-Termin mit dem Chef des Hauses ausgemacht hatte, der aber den Termin für den Verkäufer hinterlegt hat und ich diesen Herrn noch nie gesehen hatte, musste ich erst einen Herrn fragen, ob er der Herr xxx(Verkäufer) ist. Mit der Antwort "ja" ging er an mir vorbei und ließ mich einfach stehen. Als er nach ca 5 Minuten zurück kam, sagte er mir etwas barsch, dass ich zu spät sei. Darauf antwortete ich: "wenn Sie keine Zeit für uns haben, gehen wir wieder" - er ließ uns wieder stehen. Wir gingen darauf nach draußen, um uns ein Fahrzeug anzusehen. Es kam niemand zu uns!!!!
Später (weil keiner kam) ging ich dann wieder in den Verkaufsraum(Büro des Verkäufers) und fragte, wie wir denn nun verbleiben wollen. Ich erhielt wieder eine Antwort in einem nicht unbedingt kundenfreundlichen Ton:
"Ich warte auf Sie! - Wir müssen einen Vertrag zur Probefahrt machen!"
Es kam zwar zu einer kurzen Probefahrt, aber meine Begeisterung hatte sich durch diese
"überfreundliche Begrüßung" nach unten bewegt und mir war die Probefahrt vergangen. Eigentlich wollte ich mich auf diesem Weg nur bei diesem Verkäufer entschuldigen,
dass ich ihn gestört habe.
Sorry!!! Passiert nicht wieder!
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